• Pregunta 1
1 de 1 puntos

Premio instituido por la Unión de Ciencia e Ingeniería Japonesa. Evalúa los criterios operativos de las empresas agrupándolos en capítulos como el Kanri, que significa control diario, control del proceso y mejora.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Premio Deming.
Respuesta correcta: b.
Premio Deming.

• Pregunta 2
1 de 1 puntos

La gestión de la calidad pretende eliminar los errores en un proceso de fabricación, hasta llegar a una situación ideal de defectos cero.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 3
1 de 1 puntos

Son principios de la calidad total:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: b.
Calidad es lo que pide el cliente, éste es el objetivo principal.

d.
La reducción de los costos se obtiene por medio de métodos de calidad total.


Respuestas correctas: b.
Calidad es lo que pide el cliente, éste es el objetivoprincipal.

d.
La reducción de los costos se obtiene por medio de métodos de calidad total.



• Pregunta 4
1 de 1 puntos

La __________ se define como un análisis documentado de los procesos y procedimientos, donde el principal objetivo es determinar el nivel de cumplimiento de una norma.
Respuesta
Respuesta seleccionada: auditoría
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta auditoría


• Pregunta 5
1 de 1 puntos

La misión de este premio es promover y estimular la adopción de procesos integrales de calidad total, con base en el modelo de dirección por calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Premio Nacional de Calidad.
Respuesta correcta: b.
Premio Nacional de Calidad.

• Pregunta 6
1 de 1 puntos

Esta vía o forma para implantar un sistema de gestión de calidad, se define como el procedimiento mediante el cual [continua]

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