gestion de la marca en destinos turisticos

Títol: ___GESTIÓN DE LA MARCA APLICADA A DESTINOS TURÍSTICOS__

Memòria del Treball de Final de Grau

Estudis de Grau de

___________________Turisme_______________________________________

Paraules clau _______________________GTUR_____________________________________

de la
UNIVERSITAT DE LES ILLES BALEARS
Curs Acadèmic _______2012-2013_____________

Cas de no autoritzar l’accéspúblic al TFG, marqui la següent casella:

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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.................................................................................................3
1: EL TURISMO COMO ACTIVIDAD Y SECTOR ECONÓMICO.......................4
1.1
Hacia una definición de destino turístico........................................4
1.2
La imagen de un destinoturístico...................................................4
1.2.1 La imagen de un destino turístico como herramienta de
marketing.........................................................................................................4,5
1.2.2 La identidad y la importancia de la Imagen nacional.........................5,6
2: LA GESTIÓN DEL DESTINO TURÍSTICO.....................................................6
2.1
Lacomercialización y promoción de un destino turístico ….....6,7
2.2
La comunicación de un destino …...............................................7,8
2.3
La imagen marca del país.................................................................8
2.4
Un destino con marca, marca turística.......................................8
2.4.1 Las ventajas de una buenamarca.......................................................8,9
2.4.2 Buena estrategia, buena marca...............................................................9
2.4.3 Funciones de la marca gráfica...........................................................9,10
2.5 El valor de una marca................................................................................10
3: LA GESTIÓN DE LA MARCA EN DESTINOS TURÍSTICOS.......10,11,12,13
4:MARCA ESPAÑA Y MARCA TURÍSTICA....................................................13
4.1 El portal Marca España........................................................................13,14
4.1.1 Instrumentos Marca España.............................................................14,15
4.2 Marca Turística España.............................................................................15
4.2.1La imagen del turismo de España........................................................16
4.2.2 La construcción emocional de la marca España............................16,17
5: CONCLUSION Y REFLEXIONES............................................................17,18
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................19,20

2

INTRODUCCIONEn la actualidad el turismo es una de las actividades comerciales más
importantes del desarrollo de la sociedad, para la Organización Mundial del
Turismo (OMT) éste se consolida como la principal actividad económica de
muchos países y el sector de más rápido crecimiento en términos de ingresos
de divisas y creación de empleo, generador de exportaciones del mundo y un
factor importante en labalanza de pagos de muchos países.
El turismo mantiene la economía mundial “en movimiento”, siendo la primera
partida del comercio internacional, generando el mayor volumen de ingresos
por exportaciones y dando empleo a millones de personas, producto de su
carácter multisectorial. Pese a las continuas turbulencias mundiales que
amenazan su expansión se ha mantenido tenazmente, por ello,muchos países
se interesan seriamente en su desarrollo. El turismo en las últimas décadas ha
configurado la geografía, demografía, economía y aspectos socio-culturales en
muchas regiones del mundo.
Una parte importante para el desarrollo del turismo es el marketing del destino
y, dentro de los esfuerzos del marketing, se encuentra la creación de una clara
y diferenciada marca que inspire a...