Marcas de Destino Turístico

Comunicación
Comercial y Atención
al Cliente

[MARCAS DE DESTINO TURÍSTICO]

Índice
1.- Las Marcas de Destino Turístico. Concepto y Tipos
2.- Usos de las Marcas de Destino Turístico.
3.- Club Med.
4.- Conclusiones
5.- Fuentes de consulta. Bibliografía.

Laura Trutt, Amel Belhaj, Ramón Gómez Sánchez

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[MARCAS DE DESTINOTURÍSTICO]

1.- Las
Turístico.

Marcas

de

Destino

RAMÓN GÓMEZ SÁNCHEZ
Desde que se empezó a concebir el fenómeno de turismo como una
actividad económica, los diferentes destinos del mundo desarrollado han
competido por darse a conocer.
Con la evolución de las tecnologías, la incorporación de mejoras en el
transporte y la comunicación, muchas son las marcas que han surgido parapromocionar lugares, actividades y ofertas turísticas.

1.1.- Concepto de Marca de Destino Turístico.
Una marca de destino o marca turística es la composición de un nombre,
logotipo, símbolos y unos valores que se tratan de asociar a un territorio
representando su identidad.
Están encaminadas a crear un posicionamiento y una visión positiva del
destino en la mente de sus públicos objetivo,debiéndose elaborar de forma
consensuada a partir de un Plan de Marketing y de una estrategia competitiva.
Por tanto, no consiste sólo en señalar un lugar como destino turístico, sino
también determinar que la identidad de ese lugar es la del turismo.
Para elegir una estrategia general a la hora de crear la marca turística
debemos considerar sus respectivas ventajas e inconvenientes.

1.2.- Tipos deMarca de Destino Turístico.
El análisis de un universo extenso de marcas turísticas nos permite detectar
las estrategias básicas. Dichas estrategias pueden diferenciarse por el tipo de
mensaje que configura la marca, detectándose cinco actitudes identificativas.
La Marca Narrativa:
Se centra únicamente en una imagen descriptiva del lugar turístico.
La imagen descriptiva se deriva del lugar,ya sea una escena típica,
cultural, natural o urbana. El resultado de la marca podría considerarse como
una “analogía” de postal.
Al trabajar con esta estrategia se puede confundir el hecho de “identificar”
con “describir”, ya que la marca identifica al lugar mediante la abstracción de
contenidos tangibles e intangibles, mas no posee todos los contenidos en un
solo ideograma, una fallarecurrente en muchas marcas turísticas.
La Marca Simbólica:
Aquella que se centra en una figura o icono abstraído del análisis de todos
los contenidos del lugar.
En esta estrategia ya se puede apreciar un poco más del uso de la
Laura Trutt, Amel Belhaj, Ramón Gómez Sánchez

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abstracción, al relacionar laidentidad del lugar con un símbolo. El uso de dicha
estrategia se enmarca en un uso más estricto de la marca, ya que se toman los
contenidos para así poder moldear una marca.
La Marca Nacional:
Se centra en símbolos locales oficiales, pudiendo ser estos nacionales,
municipales o regionales.
En este caso la marca usa como mecanismos identificativos un símbolo
convencional, ya sea propio delárea o del país en cuestión.
El uso de esta marca se ve un poco más restringido en mercados
internacionales ya que al presentar una marca identificada por un símbolo
nacional, disminuye la capacidad de reconocimiento por parte de aquel usuario
que no esté familiarizado con el lugar de destino.
La Marca Autónoma:
Se centra en una figura principal abstracta, no asociable a ningún contenido
realdel lugar de destino.
Esta marca se basa en la creación de una imagen no relacionada con el
lugar. Por ende, su creación evita procesos y su imagen no se ve influenciada
por ningún elemento del país.
La Marca Nominal:
Es básicamente el puro nombre del lugar de destino.
La estrategia se basa en concentrar toda la atención posible en el nombre
propio del país, llegando así a un punto en...