Gestion de Operaciones TP 1 Chad s






Trabajo práctico #1
Caso Chad’s Creative Concepts

Integrantes:
Germán Coniglio
Vicente Fortino
Germán Garretón
Fernando Minafro
Verónica Villarreal
Leandro ViltardPregunta #1
En este caso, existen varias decisiones que Chad Thomas debería tomar, considerando el corto o el largo plazo, con foco en una gestión de las operaciones óptima y más integrada con la estrategia comercial.Decisiones a corto plazo:
Selección de una estrategia de operaciones que privilegie la producción del negocio de los muebles realizados a pedido dado a que representan el mayor volumen de ventas. En el caso de la elaboración de muebles estándar, las prioridades deben estar centradas en los costos, los tiempos no sólo de entrega sino también de producción, y una calidad acorde a lo requerido por losclientes target de estos productos. Alineado con esto está la definición de una política de stocks óptima, para minimizar la cantidad de productos en proceso y evitar tener costos extras por alquiler de depósitos. Añadimos que habría que definir los procesos correctamente para maximizar el uso de los recursos humanos con los que cuenta la empresa en su línea de productos estándar. En este caso hayKnow-How diferentes que se necesitan para este tipo de operación en comparación con sus productos a medida, con lo cual una reasignación de ebanistas según el expertise que tengan a la línea más compleja garantiza una mejor utilización de los recursos (dando garantía clara de la calidad de los muebles confeccionados que se desean producir). Adicionalmente consideramos que sería un valor agregadollevar a cabo un entrenamiento de todo el personal tanto operativo como administrativo en materia de seguridad e higiene que genere inducción y compromiso con la empresa.
Decisiones a largo plazo:
Por otro lado, pensando en el largo plazo, se debería hacer un análisis de la capacidad productiva en base a las proyecciones de ventas futuras de ambas líneas de producto. Una alternativa sería dividir laplanta en dos equipos diferentes uno para la producción de sus productos estándar, la cual puede ser caracterizada por una producción de flujo lineal. La otra parte estaría caracterizada por abastecer su negocio de muebles a gusto del cliente, la cual tendría una producción de flujo flexible (estas dos están comparadas en el cuadro a continuación).
 
Tipo de Producción  
 
Lineal
Flexible
ProductoIdéntico siempre
Caso a Caso
Ordenamiento
Producto
Proceso
Insumos
Estándares
A gusto del cliente
Stock
Siempre Igual
Varía según el caso

Otra posibilidad es la de establecer en su planta un flujo de producción de tipo flexible, el cual combina tanto la posibilidad de generar productos de tipo estándar, como así también productos a medida. En ambos casos se recomienda hacer un estudio del lay-out(ubicación de las máquinas) para minimizar el recorrido dentro de la planta.
Finalmente entender que hay dos tipos de negocios en la compañía, uno de “valor” y otro de volumen, también requiere que los Recursos Humanos encargados de ejecutar los distintos aspectos de cada uno de ellos sean distintos. Esto se debe a que el mindset de negocios y los skills requeridos para cada uno de ellos son biendistintos. En el caso del negocio de “valor” skills tales como agregar valor, entender las necesidades puntuales del cliente y comprender el valor inspiracional y su motivación detrás de esa compra entre otros son esenciales. Son skills llamados blandos.
En el caso del negocio de “volumen”, los skills necesarios están más relacionados con precio, producto y disponibilidad. Son skills llamados...