GESTION DE REDES

HERRAMIENTAS
DE GESTIÓN
DE RED
Noe E. Huaracha
Cutipa

ISEP HDE JUNIO 2014

1

HERRAMIENTAS
DE GESTIÓN
DE RED

¿Qué es la Gestión de Red?

“Planificación, organización,
supervisión y control de
elementos de comunicaciones
y recursos humanos para
garantizar un nivel de servicio
y de acuerdo a un coste.”

2

HERRAMIENTAS
DE GESTIÓN
DE RED

Objetivo de la gestión[1]

Mejorar la disponibilidad
[2]
Incrementar la efectividad
¡¡ Coste razonable !!

3

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
DE RED

COMPONENTE
ORGANIZACIONAL

Componentes de la gestión
La gestión de red se basa en
tres componentes básicas
– Componente Organizacional
– Componente Técnico
– Componente Funcional

COMPONENTE
TÉCNICO

COMPONENTE
FUNCIONAL

4

HERRAMIENTAS DE GESTIÓNDE RED

Componente Organizacional
Componente Organizacional

COMPONENTE
ORGANIZACIONAL

COMPONENTE
TÉCNICO

Define la estructura para el
proceso de gestión y la
estrategia apropiada para
llevarlo a cabo de acuerdo con
las necesidades del negocio

COMPONENTE
FUNCIONAL

5

HERRAMIENTAS
DE GESTIÓN
DE RED

Componente Organizacional

Conformación del grupo de gestión ocentro de gestión
de red, éste se estructura alrededor de cuatro
aspectos principales:
Control operacional

Administración

Actividades con responsabilidad
a muy corto plazo (horas)

Actividades con responsabilidad
a corto plazo (días)

Análisis

Planificación

Responsabilidades de actividades
a medio plazo (meses)

Actividades en el
largo plazo (años)

6

Organizacional:Control Operacional
Conjunto de actividades necesarias para mantener de
forma dinámica el nivel de servicio de la red.
– Todas las operaciones realizadas a este nivel se deben
registrar para su posterior análisis por los administradores de
la red
– Algunas actividades:
•
•
•
•
•
•
•

Soporte a usuarios (Help Desk)
Recolección de datos sobre prestaciones y utilización de la redEvaluación de alarmas
Diagnóstico de problemas
Inicialización y parada de componentes de red
Modificación de configuraciones
Ejecución programada de pruebas preventivas

7

Organizacional: Administración
Conjunto de actividades a corto plazo orientadas a
realizar un seguimiento de las tareas de control
operacional y a elaborar informes periódicos para su
posterior análisis
– Algunasactividades
•
•
•
•
•
•
•

Evaluación de la calidad del servicio
Detección y aislamiento de fallos
Evaluación de tráfico
Mantenimiento de registro histórico de problemas
Mantenimiento de configuraciones
Contabilidad de red
Control de acceso

8

Organizacional: Análisis
Conjunto de actividades a medio plazo cuyo objetivo
prioritario es garantizar la calidad del servicio
– Algunasactividades
• Definición de indicadores de desempeño para poder evaluar la
calidad del servicio
• Análisis de la calidad de servicio
• Toma de decisiones para corregir problemas en la calidad del servicio
• Preparación de procedimientos para control operacional y administrativo

9

Organizacional: Planificación
Conjunto de actividades que teniendo en cuenta las
características delnegocio al que se dedica la
organización, determina las características principales
que debe tener la red
– Algunas responsabilidades
• Análisis de informes técnico-económicos
• Utilización de herramientas especializadas para simulación del
ambiente de red y generar proyecciones de demanda de tráfico
• Establecimiento de políticas de infraestructura de telecomunicaciones
y servicios
• Manejopresupuestario
• Planificación de la capacidad

10

Componente Técnico
Componente Técnico
COMPONENTE
ORGANIZACIONAL

COMPONENTE
TÉCNICO

Define las herramientas a usar
para realizar la función de
gestión, y su implantación en la
infraestructura

COMPONENTE
FUNCIONAL

11

Componente Técnico
Existen multitud de herramientas de gestión, todas se
basan en el paradigma...