Gestion de sistemas integrados

GESTIÓN DE SISTEMAS INTEGRADOS

Libardo Moreno Pedreros
Ingeniero industrial. Especialista en higiene, Seguridad y salud ocupacional Especialista en Administración y Gerencia de los Sistemas de Calidad Especialista en ingeniería ambiental Auditor Líder en Calidad ISO 9001:2000 Auditor Interno HESQ

PRESENTACION

Nombre Profesión Responsabilidad en la empresa
Expectativa frente al cursoREGLAS DE CORTESÍA:

OBJETIVO
• Proporcionar los conceptos y herramientas básicas para desarrollar e implementar un sistema integrado de gestión en seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad

CONTENIDO
• Fundamentos de Sistemas Integrados • Definición de políticas y objetivos • Elementos comunes de los sistema

CONCEPTOS FUNDAMENTALES

ORGANIZACION
Conjunto de personas einstalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones, coordinadas en pro de un objetivo común.

DEFINICIONES GESTION
ACTIVIDADES COORDINADAS PARA DIRIGIR Y CONTROLAR UNA ORGANIZACION

Sistema de gestión

Estructura, procedimientos, procesos y recursos que una organización necesita para lograr los objetivos que se levantaron de sus políticas, en relación con unárea especifica de la actividad (calidad, medio ambiente y S&SO)

Qué son estándares internacionales? • Un documento de acuerdo • Criterios precisos utilizados en forma coherente • Garantía de que productos, procesos y servicios se ajustan a sus objetivos • Simplicidad de vida • Aumento de disponibilidad y efectividad de los bienes y servicios

DEFINICIONES

CALIDAD
GRADO EN QUE UN CONJUNTODE CARACTERISTICAS INHERENTES QUE CUMPLE CON LOS REQUISITOS

MEDIO AMBIENTE
ENTORNO EN EL QUE OPERA UNA ORGANIZACIÓN, QUE INCLUYE AIRE, AGUA, SUELO, RECURSOS NATURALES, FLORA, FAUNA, SERES HUMANOS Y SU INTERRELACION

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
CONDICIONES Y FACTORES QUE AFECTAN O PUEDEN AFECTAR LA SALUD Y LA SEGURIDAD DE LOS EMPLEADOS U OTROS TRABAJADORES (incluidos trabajadorestemporales y personal por contrato), VISITANTES O CUALQUIER OTRA PERSONA EN EL LUGAR DE TRABAJO

PROCESO
• Un proceso es un conjunto de recursos y actividades interrelacionadas que posibilitan la transformación de elementos de entrada en resultados o salidas.
Recursos

Entradas

Transformación

Salida

PRODUCTO
Resultado de un proceso. Resultado de un conjunto de recursos y actividadesinterrelacionadas que posibilitan la transformación de elementos de entrada en resultados o salidas.

Productos tangibles ( bienes) Productos Intangibles (servicios)

EL ENFOQUE POR PROCESOS
Es la visión sistémica del funcionamiento organizacional de la empresa, que identifica los procesos, su interacción y su interdependencia

PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD
• • • • • • • • Enfoque alcliente Liderazgo Participación del personal Enfoque basado en procesos Enfoque de sistema para la gestión Mejora continua Enfoque basado en hechos para la toma de decisión Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

ENFOQUE AL CLIENTE
Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer losrequisitos de los clientes y esforzarse en exceder las expectativas de los clientes.

LIDERAZGO
Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.

PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL

El personal, a todoslos niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso, posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.

ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTIÓN Identificar, entender y gestionar los...