gestion empresarial luigi

Páginas: 9 (2003 palabras) Publicado: 25 de agosto de 2013
UNIVERSIDAD DEL AZUAY
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

A) DATOS GENERALES

Materia: ADM0961 Gestión Empresarial
Nivel: Noveno
Número de Créditos: Cuatro
Prerrequisito: FCA0431 Administración II

B) OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS DE LA MATERIA.

Objetivo General.

El estudio y aplicación de las diferentes EstrategiasAdministrativas y Técnicas para la solución de problemas, que permiten al Ingeniero Comercial una Gestión integral de la empresa con Calidad, Productividad y Competitividad. Relacionar las asignaturas aprobadas con actividades implicadas en los procesos productivos y de servicios: Recursos Humanos, Mercadotecnia, Producción, Compras, Proyectos Industriales, Planeación Estratégica, Análisis delentorno, etc.

Objetivos Específicos.

Dar a conocer al estudiante la importancia de las Estrategias Administrativas Modernas y Técnicas de Solución de problemas
Promover el pensamiento divergente para el análisis de estas Estrategias teniendo como objetivo el alcanzar la Calidad, Productividad y Competitividad.
Aplicar los conocimientos y técnicas para implementar un Sistema documentado en losdiferentes procesos administrativos y productivos según nuestra realidad .

C) CONTENIDOS DE LA MATERIA

CAPITULO 1

LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN UN MUNDO GLOBALIZADO.

Los Cambios en la internacionalización de la Economía y Competitividad .Cambios políticos.- Cambios Económicos - .Cambios sociales de consumo.- Cambios Tecnológicos.- Cambios Futuros necesarios. Estrategias modernasutilizadas en la Gestión Empresarial Concepto de Control de Calidad, Sistema de Calidad, Reingeniería, Benchmarking, Planeación Estratégica, Teoría de las Restricciones, Calidad Total.- La Calidad, Productividad y Competitividad como base del desarrollo y éxito empresarial.-



CAPITULO 2

LA CALIDAD COMO UNA ESTRATEGIA PARA SOBREVIVIR.

La Gran Calidad, productividad y competitividad.-
Concepto yFilosofía de la Calidad – L Gran Calidad .- Cambio en la Constitución de la Empresa y revolución en la forma de pensar– La Gran Calidad – Aseguramiento de la Calidad – La Administración de la Calidad .- El Ciclo de Control y la Ruta de la Calidad – .- Autocontrol .- Conociendo a los Clientes internos .- Concepto Convencional de Inspección – Concepto del Control del Proceso.- AccionesPreventivas para evitar repetición de errores – Escala de Valores de Mashlow y Modelo de Factores de Herzberg – Teoría X, Y y Z – Las cinco Disciplinas de las Organizaciones Inteligentes – Razones de la Calidad Total – Administración por Políticas y por Objetivos – Escuchando al Cliente Interno – Trabajo en equipo – Los seis Dilemas de la Calidad Total.- Plan de Calidad las 5W y 1H .- Tipos de Problemas yla aplicación de la Ruta de la Calidad .-Idiomas de la empresa .- Liderazgo .-

CAPITULO 3

SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS ENTRE LAS ESTRATEGIAS UTILIZADAS EN LA ACTUALIDAD.

Semejanzas y diferencias entre algunas estrategias administrativas.
Semejanzas y Diferencias entre las diferentes Estrategias Administrativas utilizadas en la actualidad – Control de Calidad – Sistema de Calidad: ISO 9000 eISO 14000 – Reingeniería de Procesos – Benchmarking – Planeación Estratégicas - Calidad Total- Presentación y Exposición de Casos Prácticos de cada una de las Estrategias por los Grupos de Trabajo.

CAPITULO 4

CONCEPTOS, FILOSOFIA Y APLICACIÓN DEL BENCHMARKING Y DE LA REINGENIERÍA.

Benchmarking: Conceptos y filosofía – Tipos de Benchmarking - ¿Por qué utilizar Benchmarking? – Etapas delproceso de Benchmarking: Determinar a qué se le va a hacer Benchmarking; Formar un equipo de Benchmarking; Los Socios del Benchmarking; Recopilar y analizar la información de Benchmarking; Actuar.
Reingeniería: Conceptos de Reingeniería ¿Qué es y qué no es? – Tipos de Reingeniería – Metodología: Etapas para la Reingeniería de procesos – Condiciones base para el éxito del proceso de Reingeniería...
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