Gestion Estrategica

Universidad Santo Tomás

15/04/2012
Grupo Santander
Estrategias de gestión
Ana María Vega / Carmen Gloria Thompson

Universidad Santo Tomás

15/04/2012
Grupo Santander
Estrategias de gestión
Ana María Vega / Carmen Gloria Thompson

Introducción

En el presente informe analizaremos la forma de gestionar de una gran organización, su manera de abordar las dificultades que se lepresentan tanto interna como externamente; pero principalmente las estrategias que utilizan o han utilizado a lo largo de su historia para desarrollar sus labores, mejorando su plan de contingencia y complementando ideas firmes y concretas para llevar a la empresa al éxito.
Dicha organización a observar será el Grupo Santander, cuya historia tiene más de una década de existencia, en la cual porsupuesto han sabido desempeñar una labor en la sociedad y se han posicionado dentro de las empresas más conocidas y prestigiosas a nivel nacional e internacional. ¿Cómo lo lograron? ¿Enfrentaron en algún momento problemas que pusieron en riesgo a la empresa? ¿De que manera una organización tan grande puede mantenerse en pie y seguir proyectándose a futuro?, etc.
Todas las interrogantes anteriormentemencionadas tienen una sola respuesta: ESTRATEGIAS DE GESTIÓN.
Por lo tanto el objetivo de este informe será:
* Dar a conocer un conflicto de interés especifico que allá enfrentado la compañía en algún momento de su historia y que la allá puesto en jaque.
* Destacar cual o cuales fueron las estrategias que uso para enfrentar el problema y si dieron resultados positivos.
* Analizarde que forma nosotros entendemos fueron utilizadas esas estrategia y además de
* Identificar las principales estrategias de gestión utilizadas permanentemente por la empresa; para ello

Primero se hará una pequeña reseña de la historia y su situación actual del Grupo Santander, una descripción del análisis realizado y finalmente las conclusiones obtenidas.

Grupo Santander

* HistoriaBanco Santander es un banco comercial con sede en España y presencia en diez mercados principales. El primer banco de la zona euro y entre los quince mayores del mundo por capitalización bursátil, con más de 50.000 millones de euros al cierre de 2011.Fundado en 1857, gestiona fondos por 1,383 billones de euros de más de 102 millones de clientes, a través de 15.000 oficinas. Tiene 3,3 millones deaccionistas y 193.000 empleados. Es el principal grupo financiero en España y en América Latina, con posiciones muy relevantes en el Reino Unido, Brasil, Portugal, Alemania, Polonia y el nordeste de Estados Unidos. A través de Santander Consumer Finance, opera también en los países nórdicos y otras naciones europeas. Sus acciones cotizan en las bolsas de Madrid, Nueva York, Londres, Lisboa,México, Sao Paulo, Buenos Aires y Milán, y figuran en 63 índices distintos.
Estos datos reflejan la posición única de Santander en la banca internacional: combinando un negocio comercial recurrente y un alto grado de diversificación geográfica, año tras año aumenta los ingresos de forma continua y de generar valor para los accionistas, los clientes y la sociedad. En 2011, fortaleció su balance, tantoen capital como en calidad de crédito, de forma que se pudo cumplir con meses de antelación todos los nuevos requerimientos de capital de todos los organismos competentes, nacionales e internacionales. Estos son hechos diferenciales dentro del sector financiero mundial, hasta el punto de que en los últimos cinco ejercicios la retribución total a los accionistas de Santander ha superado los 24.000millones de euros.

* Modelo de negocio
El modelo de negocio del Santander está basado en actividades de banca comercial, con servicios que alcanzan a 102 millones de clientes y se desarrollan en 15.000 oficinas de todo el mundo y en la multicanalidad. Estas actividades se despliegan mediante la diversificación geográfica del Banco en países europeos, Latinoamérica y Estados Unidos, a...