gestion estrategica









GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL EN LA NTCL CONSULTORÍA GENERAL CCON-0147.03









UCON-0351.03
DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE UNA ORGANIZACIÓN















Un documento que describa el proceso de búsqueda
Documento propuesto de acuerdo a la CCON-0147.03

Empresa:

Consultor:

Fecha:


Descripción de la informacióna recopilar:







Fuentes de información

Variables
Método de búsqueda *
Tiempo aproximado de búsqueda
Cómo se seleccionaron las fuentes
Directas
















Indirectas

















* Que pueden ser: consulta de registros, registros especiales, observación, informes especiales, cuestionarios, entrevistas, reuniones para recopilar datos,estudios de actitud de los empleados y estimaciones.


Instrumentos de recopilación de información

Criterios de validación y confiabilidad requeridos

















Firma del consultor





Un documento que presente el resultado de la búsqueda
Documento propuesto de acuerdo a la CCON-0147.03

Empresa:

Consultor:

Fecha:


Descripción de la informaciónseleccionada:







Fuentes de información empleadas

Variables
Método de búsqueda
Directas













Indirectas














Métodos de validación empleados:








Grados de confiabilidad y validez obtenidos de la información seleccionada:








Conclusiones del proceso de búsqueda:










Firma del consultorModelo de referencia
Documento propuesto de acuerdo a la CCON-0147.03

Empresa:

Consultor:

Fecha:


Descripción del modelo de referencia utilizado:







Tabla de indicadores

Indicador a comparar
Valor ideal del indicador
Valor aceptable del indicador





























Firma del consultor

Firma del consultanteDiagnóstico presentado
Las conclusiones del diagnóstico
Documento propuesto de acuerdo a la CCON-0147.03

Datos generales

Nombre de la empresa:
CLARO Y ASOCIADOS S.A
Monto de ventas del último año:
200,000
Capacidad instalada:
Cobranza Legal
Fecha de constitución:
16 diciembre 2002
Nombre del representante legal o propietario:
Maria de la luz candelaria aguiar ramirezProblemas y oportunidades referidas por el empresario

1. Evaluación del desempeño y recomendación de mejoras por área de gestión
AL nosotros tener conocimientos de las respuesta del istrumento de diagnostico es importante de las respuestas del empresario realizar el analisis FODA de cada area de la empresa el cual nos dara como objetivo analizar la empresa para al final señalar las mejorespropuestas para su mejora en el cual despues se ralizara el plan de implentacion la que mejor sastifacan al empresario y a la empresa.















Mercadotecnia
1.1.1 Análisis




1.1.2 Conclusiones
Se realizo un diagnostico a la empresa el cual descatamos los puntos mas importante de sus respuestas y obtuvimos estos que son los mas importantes en el area de mercadotecnica deClaro y Asociados S.A.
1.1.3 Recomendación:
-Incrementar la publicidad de la empresa a travez de poner sus servicios en anuncios publicos.
-Realizar tarjetas de presentacion e ir a presentarse con nuevos clientes.





Recursos Humanos.
1.2.1 Análisis

Se realizo el analisis del departamento de recursos humanos e cual se procedio el FODA.


1.2.2 Conclusiones

Serealizo un diagnostico a la empresa el cual descatamos los puntos mas importante del area de re cursos humanos destacamos esta area commo la principal de la empresa ya que de ella depende de los ingresos a la empresa el cual no tienen problemas ya que existe poco personal y mejor control sobre ella.
1.2.3 Recomendación
-Incrementar el personal para la cobranza.
-Realizar políticas dentro de la...