GESTION INDIVIDUAL

Páginas: 4 (807 palabras) Publicado: 19 de noviembre de 2015
GESTION INDIVIDUAL
RESPONDA Y SOLUCIONE LAS PREGUNTAS Y PROBLEMAS DE LA PAGINA NUMERO 29 DE LA PRESENTE GUIA DE ESTUDIOS.
PREGUNTAS
1. ¿Cómo se podría haber comunicado Robinson con Leder en mejorforma, usando métodos no verbales?
En primera instancia debió llegar temprano, eso ya es un punto a favor saludando con una sonrisa y pidiendo disculpas por el retraso.
2. ¿En qué fallo Robinson en lalectura de los mensajes no verbales que le envió Leder?
No se dio cuenta de la no predisposición de Leder y la tenía que buscar en pocas palabras hacerla interesar por el producto.
PREGUNTAS YPROBLEMAS
1. Suponga que llama a un posible cliente hombre que emplea un lenguaje degradante para las mujeres. ¿Debe reproducir su lenguaje para que le guste y se sienta cómodo con usted?
No lo haría por misvalores, pero si buscaría la forma de manejar el mismo léxico sin llegar al degrado de la mujer.
2. ¿Por qué se prefiere la comunicación en dos sentidos a la de en un sentido?
Porque no todo el mundosabe interpretar el lenguaje no verbal.
3. Haga una tabla con tres columnas: prenda de vestir, lo que quiero que mi ropa comunique a los demás y que pensaran los clientes que les comunica mi ropa. Enla primera haga una lista de ropa que esté usando en el momento. En la segunda, describa el mensaje que desea usted comunicar. Pida a otro que llene la tercera columna, describiendo que es lo que laropa le comunica.
LISTA DE ROPA
MENSAJE A COMUNICAR
MENSAJE COMUNICADO
CAMISA-JEAN-ZAPATOS DE SUELA
PERSONA FORMAL, SERIA
SE SABE VESTIR
CAMISETA-JEAN-ZAPATOS DEPORTIVOS
PERSONA DESCOMPLICADA
HOMBREINFORMAL
CAMISETA-BERMUDA-ZAPATILLAS
PERSONA CON COMODIDAD
NO TIENE MAS QUE PONERSE

4. Forme una metáfora que lo ayude a explicar, a un estudiante de universidad, las ventajas de inscribirse en elcurso de ventas que toma usted.
Aprende abrir tu mente a un mundo lleno de posibilidades, las ventas es espacio sin fin.

5. ¿Que indican las siguientes señales de lenguaje corporal?
a) Tamborilear...
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