Gestion Tecnica

Gestión Técnica
Una definición breve de gestión técnica es: planificar, controlar y evaluar la gestión interna institucional administrativa, financiera, legal y técnica; así como promover susRelaciones Interinstitucionales a nivel nacional e internacional para dar cumplimiento al marco legal y técnico.
La gestión técnica es una disciplina de la ingeniería que trata sobre la inquisición yconocimientos técnicos, científicos, físicos y matemáticos para el diseño e implementación de sistemas y progresos de gestión de las tecnologías de la información y comunicación decomputadoras/ordenadores, donde se obtiene un objeto o invención.
La Gestión Técnica aporta las habilidades técnicas y los recursos necesarios para dar soporte a la fase de Operación del servicio. La Gestión Técnicatambién toma parte en el diseño, pruebas, despliegue y mejora de los servicios TI.
El papel de la Gestión Técnica es doble:
Es la responsable del conocimiento técnico y la experiencia relacionada con lagestión de la infraestructura TI. Debe asegurarse de que el conocimiento requerido para diseñar, probar, gestionar y mejorar los servicios TI es identificado, distribuido y perfeccionado.
Proporcionalos recursos reales destinados a dar soporte al ciclo de vida. Así, la Gestión Técnica debe encargarse no sólo de que esos recursos estén disponibles en la fase de Operación, sino también de que tenganel nivel adecuado y de que realmente se estén utilizando.
Para orientar su labor, la Gestión Técnica toma como base los requisitos definidos en la fase de Estrategia del Servicio, desarrollados enel Diseño del Servicio, validados en la Transición y perfeccionados en la Mejora Continua.
La Gestión Técnica también se encarga de definir estándares para
Diseñar nuevas arquitecturas, participandoademás en la definición de las mismas durante las fases de Estrategia y Diseño.
Las herramientas de Gestión de Eventos y respuestas “modelo” a ciertos tipos de eventos.
Estándares de rendimiento...