gestion y control

Páginas: 41 (10044 palabras) Publicado: 11 de junio de 2014
































Introducción

En este caso vamos a presentar lo que se nos solicitó, que podemos decir que es sobre los tipos de normas que están descritas a continuación, a que nos referimos con esto. Que cada empresa para poder surgir y ser conocida, entonces es necesario para esto y para posteriormente aumentar tanto el tamaño como elprestigio de la empresa después de ser certificada
Analizar actividades necesarias para Implementar un requisito normativo en particular, donde como ejemplo pusimos un taller mecánico. Al mismo tiempo analizaremos cada uno de los procesos de calidad que tiene tal empresa y los resultados obtenidos. También analizaremos el control de calidad vigente, entre otros1. Investigar un caso, a fin de identificar las actividades necesarias para implementar un requisito normativo en particular.
Requisitos normativos: Son los especificados en las normas. Para la implantación y/o certificación de los Sistemas de gestión, son los que reúne las normas ISO 9001, ISO 14001. No son de obligadocumplimiento para todas las organizaciones, pero sí para aquellas que apuestan por la certificación de sus Sistemas de gestión implantados. Una organización que no disponga de un Sistema de gestión implantado y/o certificado no debe cumplir o no es necesario dichos requisitos.
Taller mecánico especialista en mantenimiento y pintura de vehículos.

procesos de calidad en el área de mantenimiento devehículos.
Verificar que los elevadores estén funcionando adecuadamente.
A través de:

ficha de pasos.
análisis visual.
pruebas de funcionamiento antes de utilizarlos con un vehículo.

Verificar que las gomas de los elevadores estén en buen estado.
A través de:

haciendo un análisis visual y con el tacto.
reemplazarla en el caso de que no pase las pruebas visuales y al tacto.reemplazándolas en un cierto tiempo dependiendo las indicaciones.

Verificar que se hayan realizado los mantenimientos a los elevadores.
A través de:

con adecuada lubricación siguiendo el manual.
verificando el líquido hidráulico.
siguiendo los pasos de mantenimientos según el fabricante.


proceso de calidad en el área de pintura.

Verificar que la temperatura del horno de pintura sea adecuada.A través de:
el computador integrado en el sistema del horno.
siguiendo los pasos que dice el fabricante a través del manual.
verificando que quede todo bien sellado a si no se mezcla l temperatura interna con la externa.

Verificar la presión de las pistolas de pinturas antes de utilizarlas.
A través de:
del regulador que trae incorporado.
del mismo compresor a si regulando el aire.Verificar que las pistolas de pintura están en buen estado (sin fugas u otro defecto).
A través de:
pruebas antes de utilizarlo.
realizando su limpieza adecuada según el manual.
limpiándolas después de utilizarlas con su respectivo diluyente.


proceso de calidad con respecto al taller en general.

Verificar que sean especialistas los que realicen los trabajos tanto de pinturacomo de mantenimientos al vehículo.
A través de:
su currículo.
su experiencia laboral.

Verificar el orden y la limpieza del taller, (tanto del área de mantenimiento como del área de pintura).
A través de:
charlas sobre la limpieza de su metro cuadrado al momento de comenzar el horario de trabajo.

Verificar que los especialistas utilicen los adecuados E.P.P. de su respectiva área(mantenimiento, pintura).
A través de:
un asignado de charla que les indique todo sobre el equipo de protección personal.
de carteles en su área donde les exija el cumplimiento de utilizar el E.P.P.


2.- Presentar, los resultados obtenidos en el estudio de caso.
Con respecto a la norma:
El objetivo de la ISO 9001 y la ISO 14001 es llegar a un consenso con respecto a las soluciones que cumplan...
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