Gestión Comercial Presentación
Propuesta Gestión Comercial
Tuesday, 8 February 2011
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN SISTEMA DE COMUNICACIÓN DEPARTAMENTOS NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES GESTIÓN DE LA CARTERA DECLIENTES CONCLUSIÓN Y PREGUNTAS
Tuesday, 8 February 2011
Introducción
Evolución histórica de Ventas y Márgenes:
Ventas y Margen
Millones
! 18,00 ! 16,00 ! 14,00 ! 12,00 ! 10,00 ! 8,00 ! 6,001999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Cifra de ventas Margen
!
Tendencia negativa en el margen comercial
Actuación: replanteamiento de la estrategiacompetitiva.
Tuesday, 8 February 2011
Sistema de comunicación entre departamentos
Deficiente gestión del flujo de información entre departametos comercial y post-venta.
a. Actitudes personales. b.Posible mala utilización del medio, soporte o canal adecuado.
Actuaciones:
a. Establecer disposición positiva de interacción. Transmisión de feed-back. b. Mantener activo y actualizado el fichero deproveedores, clientes y productos. c. Clasificación data-alfanumérica: fecha, provincia y nº cliente/proveedor. d. Implementación de comunicados internos para tratar asuntos relevantes. e.Implementación de la firma electrónica del gerente en la realización de ofertas.
- Reducción tiempos en elaboración de presupuestos comercial-cliente.
Tuesday, 8 February 2011
Negociación con proveedoresRe-negociación del contrato con proveedores buscando estabilidad, eficiencia y disminución del tiempo de suministro.
i. Utilización de técnicas Just In Time. (Filosofia Lean) ‣ Sistema “pull” en lacadena de suministro. ‣ Almacenaje dinámico: Minimizar stock productos y repuestos. ‣ Reducción del “waste” : Informatizar recepeción de pedidos. ‣ Implementación de controles estadísticos para el controlde calidad. ii. Incrementar énfasis en las relaciones con los proveedores. iii. Planteamiento de condiciones y concesiones para beneficio mútuo: ‣ Aumento del contrato por 5 años más. ‣ Reducción de...
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