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Páginas: 2 (404 palabras) Publicado: 9 de febrero de 2015
H. James Harrington: 
Presidente del "The Harrington Institute Inc" y uno de los consultores más conocidos de la Industria de Estados Unidos de Norteamérica en temas de calidad pensador y autor de22 libros, 10 software y cientos de informes técnicos. Fue presidente de la comisión para la dirección del proyecto en la Universidad de Quebec y presidente del comité asesor para la Universidad enDubai para la implementación del e-TQM.
 
El Dr. Harrington propone para la "Administración de la Calidad" un proceso de mejoramiento que ésta constituido por un conjunto de actividadescomplementarias entre sí; y que confirman que todos los integrantes de la organización, empleados y directivos un entorno propicio para el mejoramiento de su desempeño. Un proceso que ayuda a aceptar el cambio y aconvertir en parte necesaria del estilo de vida el seguir mejorando.


El proceso de mejoramiento está formado por diez actividades básicas:
1. Obtener el compromiso de la alta dirección.2. Instituir un consejo directivo de mejoramiento.
3. Conseguir la intervención de mejoramiento.
4. Asegurar la participación de los empleados en equipo.
5. Lograr la colaboración individual.
6. Crearequipos para el mejoramiento de los sistemas y procesos.
7. Desarrollar actividades con la participación de los proveedores.
8. Establecer actividades que aseguren la calidad.
9. Desarrollar eimplantar planes de mejoramiento a corto plazo, así como una estrategia de mejoramiento a largo plazo.
10. Definir un sistema de reconocimientos.


En la década del 80 El Dr Harrington visitó laArgentina invitado por el Instituto Argentino para la Calidad y fue conferencista en una de las Bienales internacionales realizadas por el Instituto.
 
H. James Harrington, nace en Johnson City, New York,EEUU el 16de Enero de 1929. Es Ingeniero, empresario y autor de varios libros principalmente sobre la Calidad de la Producción y La Mejora Continua. Fue el creador de diversos conceptos, entre los...
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