Glosario De Administracion

Actitudes: Enunciados evaluativos o juicios sobre objetos, personas o acontecimientos. Administración de la calidad (a): logro constante de la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua de todos los procesos de la organización. Administración personal: técnica de aprendizaje para que los individuos administren su propio comportamiento de manera que se requiera menos controladministrativo externo.
Administradores: individuos que alcanzan sus metas a través de otras personas.
Afectos: gama extensa de sentimientos que experimenta la gente.
Antropología: estudio de las sociedades para aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
Apertura a la experiencia: dimensión de la personalidad que caracteriza a las personas por su imaginación, sensibilidad y curiosidad.Aprendizaje: cualquier cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre como resultado de la experiencia.
Ausentismo: falta a trabajar.
Autoestima: medida en que el individuo se gusta o se desagrada.
Bonos extranjeros: Títulos de valor de renta futura vendidos fuera del país que obtiene financiación mediante la emisión de los mismos.
Bolsa de valores: Entidad privada, avalada por elGobierno, encargada de efectuar operaciones de compra y venta de numerosas modalidades de títulos valores.
Bróker: Corredor comercial especializado en la negociación de títulos valores.
Ccalidad de vida: atributo de la cultura nacional que subraya las relaciones y el interés por los demás.
Centidad de vida: atributo de la cultura nacional que describe el grado en que los valores sociales secaracterizan por la asertividad y el materialismo.
Características biográficas: datos personales (como edad géneros y estado civil) que son objetivos y se consiguen fácilmente en los expedientes del personal.
Ciencia política: estudio de la conducta de individuos y grupos en un entorno político.
Colectivismo: atributo de la cultura nacional que describe un marco social rígido en el que las personasesperan que los integrantes de sus grupos las cuiden y protejan.
Componente afectivo (de una actitud): la parte que tiene que ver con las emociones o sentimientos.
Componente cognoscitivo (de una actitud): la parte de una actitud que tiene que ver con las opiniones o creencias.
Componente conductual (de una actitud): intención de conducirse de cierta manera con algo o alguien.
Comportamientociudadano organizacional (cco): conducta discrecional que no es parte de los requisitos formales del puesto pero que promueve el funcionamiento eficaz de la organización.
Comportamiento organizacional (co): campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar laeficacia de dichas organizaciones.
Compromiso con la organización: grado en el que el empleado se identifica con una organización y sus metas y quiere seguir formando parte de ella.
Condicionamiento clásico: condicionamiento en el que el individuo responde a un estímulo que de ordinario no produciría tal respuesta.
Condicionamiento operante: un tipo de condicionamiento en el cual uncomportamiento deseado lleva a la recompensa o a la prevención del castigo.
Conformidad: dimensión de la personalidad que describe a quien es de buen talante, cooperativo y confiado.
Consideración: grado en el que es probable que el líder tenga relaciones de trabajo caracterizadas por la confianza mutua, respeto por las ideas de los subordinados y por sus sentimientos.
Controlar: supervisar lasactividades para verificar que se realizaron como se planearon y para corregir las desviaciones significativas.
Creatividad: capacidad de concebir ideas nuevas y útiles.
Cuestionario del compañero menos preferido: instrumento con el que se pretende medir si una persona está orientada a una tarea o a las relaciones.
Decisiones: elecciones hechas entre dos o más alternativas.
Desviaciones de los...