Glosario de términos administrativos

A
ACCIÓN CORRECTIVA BÁSICA: Determinación de cómo y por qué se ha desviado el rendimiento, para corregir la fuente de la desviación.
ACCIÓN CORRECTIVA INMEDIATA: Corrección inmediata de una actividad para que el rendimiento vuelva a su curso normal.
ACTITUD: Aspectos positivos o negativos en la actitud de un trabajador frente a una tarea concreta. Reacción evaluativa favorable o desfavorablehacia algo o alguien, que se manifiesta en nuestras creencias, sentimientos o conducta proyectada.
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: Conjunto de principios administrativos racionales obtenidos a través del tiempo y movimiento y de experimentación y que permite la selección, educación y desarrollo científicos del trabajador y sus cooperación con los niveles directales.
ADMINISTRACIÓN: La administraciónes un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, ejecución y control, ejecutados para determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de la gente y recursos. ADMINISTRADOR: Son las personas que ejecutan las funciones administrativas de planeación, organización, integración personal, dirección y control. Deben crear acciones que logren los objetivos de la empresa y generarun medio ambiente para su logro.
AMBIENTE ESPECÍFICO: Parte del ambiente que es directamente adeecuado para que una organización alcance sus metas.
AMBIENTE GENERAL: Todo lo que está fuera de la organización.
AMBIENTE: Instituiciones o fuerzas externas que pueden afectar el rendimiento de una organización.
AMPLITUD DE CONTROL: Número de subordinados que un gerente puede supervisar coneficacia y eficiencia.


APTITUD: Capacidad para hacer bien las cosas, a partir de un aprendizaje teórico o práctico. Capacidad de conseguir buenos resultados según los criterios establecidos por la empresa. Capacidad y disposición para el buen desempeño o ejercicio de un negocio, de una industria, de un arte, etc.
AUTÓNOMA: Es el margen y respeto que se concede para la expresión y la iniciativapersonal sin dejar de lado la comunicación. Libertad Completa para decisiones grupales o individuales con participación mínima del líder.
AUTORIDAD: Derechos inherentes a una posición administrativa por los cuales la persona puede dar órdenes y esperar que éstas sean obedecidas.
B
BUROCRACIA: Forma de organizaciónque se caracteiza por la divisón del trabajo, las jerarquías,las reglas yreglamentos, y relaciones de tipo impersonal.

C
CADENA DE MANDO: Línea ininterrumpida de autoridad que se extiende desde los niveles altos de la organización hasta los niveles más bajos y aclara quién debe rendir cuentas a quién.
CARRERA ADMINISTRATIVA: Sistema que permite el ascenso desde los cargos de menor nivel hasta los más alta jerarquía, por el sistema de méritos.

CENTRALIZACIÓN: Grado en elcual la toma de desiciones está concentrada en los altos niveles de la organización.
COMPLEJIDAD DEL AMBIENTE: Número de componentes que intervienen en el ambiente de una organización y grado de conocimiento que tiene una organización acerca de los componentes de su ambiente.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Campos de estudio que se ocupa de las acciones (comportamiento) de las personas en eltrabajo.
CONSIDERACIÓN: Grado en cual una persona tiene relaciones de trabajo caracterizadas por la confianza mutua, respeto por la ideas de los subordinados y consideración con sus sentimientos.
CONTROL BUROCRÁTICO: Enfoque para el diseño de sistemas de control que pone énfasis en la autoridad organizacional y depende de reglas administrativas, reglamentos, procedimientos, políticas, laestandarización de las actividades y otros mecanismos administrativos para garantizar que los empleados muestren los comportamientos apropiados y satisfagan los estándares de rendimiento.
CONTROL DEL CLAN: Enfoque de diseño de sistemas de control en el cual los comportamientos de los empleados están regulados por valores compartidos, normas, tradiciones, rituales, creencias y otros aspectos de la cultura...