Glosario de terminos administrativos

Glosario de términos administrativos
Actividad. Conjunto de actos administrativos
Administración. Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social.
Administración de recursos humanos: su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados dereclutamiento, de selección, de capacitación y desarrollo.
Análisis de puestos. Cuestionario que sirve para obtener información sobre los componentes del puesto.
Área clave. Actividad básica dentro de una empresa que esta relacionada con el desarrollo de la misma.
Autoridad: derecho de girar instrucciones que otros deben de acatar.
Autoridad estaf: emana de la función de asesoría, su carácterno es directo si no de asesoría y consejo. Se representa con línea punteada en el organigrama.
Autoridad lineal. Lo que emana de la cadena de mando. Se presenta en los organigramas con línea continua.
Carta de distribución del trabajo o de actividades: técnica donde se analizan los puestos que integran un departamento o sección.
Centralización. Sistema de organización en la que las decisionesmas importantes se toman en los mas altos niveles.
Cliente: Aquel que contrata servicios o adquiere bienes a un proveedor; En especial, aquel que lo hace regularmente de un mismo proveedor.
Coordinación: sincronización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social con el fin de objetivos
Departamentalización: es la división, y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidadesespecificas, con base en su similitud.
Descripción de puestos: técnica en la que se reclasifican pormenorizadamente las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo especifica e impersonal.
Diagrama: representación grafica de un hecho, una situación, una relación o un fenómeno cualquiera mediante la utilización de simbolos .
Diagramas de flujo. Representación simbolica y grafica de lasecuencia grafica que se sigue en un conjunto de actividades, documentos, archivos y los puestos de trabajo que intervienen en un procedimiento detallado.
Diagrama de proceso. Representación grafica que muestra la sucesión de los pasos de que constan un procedimiento.
División de trabajo: separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficienciay el minimo de esfuerzo.
Empresa. Grupo social en el que, a través del capital, el trabajo y administración, se producen bienes o distribución de bienes y servicios con fines lucrativos y tendientes a la satisfacion de las necesidades de la comunidad.
Filosofía. Sistema de valores y creencias de la organización basado en principios (ideas y valores).
Finanzas: esta área se encarga de laobtención de fondos y del suministro del capital , que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con objeto de que puedan funcionar debidamente.
Función: grupo de actividades a fines y coordinadas, necesarios para alcanzar los objetivos del grupo social, de cuyo ejercicio generalmente es responsable unórgano o unidad administrativa.
Grafica de Gantt. Es la grafica mas comúnmente utilizada para un programa.
Investigación. Proceso que procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir cualquier información administrativa que afecte o beneficie a la empresa.
Jerarquización. Es la disposición de las funciones de una organización pr orden de rango, grado oimportancia.
Manuales: documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistematica, información acerca de la organización de la empresa.
Manuales departamentales: contienen los objetivos generales de la empresa, polliticas y normas generales, cartas de organización, reglamentación, análisis de puestos y graficas.
Manuales interdepartamentales: son similares en su contenido a los...