GLOSARIO PALABRAS DE MERCADEO

GLOSARIO

FRANQUICIA:
Las franquicias, son contratos, a través de los cuales, una empresa concede derechos y entrega obligaciones a otra empresa o persona, para que esta obtenga ganancias por medio de la explotación de una marca, producto o servicio.

CONTROL INTERNO
Se entiende como el sistema integrado por el esquema de organización y el conjunto de planes, métodos, principios, normas,procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por una entidad.

MERCADEO
El proceso de planificar y ejecutar los conceptos, precio, promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto el individuo como a la organización.

SINERGIA
El término consiste en que se consiguen ventajas en el trabajo asociado. Es el efectoadicional que dos organismos obtienen por trabajar de común acuerdo, la sinergia es la suma de energías individuales que se multiplica progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del grupo.

OFERTA  
Se define la oferta como aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a los distintos precios de mercado

CONSUMIDOR
Es una persona u organizaciónque demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades y deseos que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado.

INVENTARIO
Relación ordenada de bienes y existencias de una entidad o empresa, a una fechadeterminada. Contablemente es una cuenta de activo circulante que representa el valor de las mercancías existentes en un almacén.

PROVEEDOR
Es la persona que surte a otras empresas con existencias necesarias para el desarrollo de la actividad.

ESTUDIO DE MERCADO
Es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado.PRESUPUESTO
Se le llama presupuesto al cálculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad económica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina, un gobierno) durante un período, por lo general en forma anual.




MANUAL
Instrumento administrativo que contiene en forma explícita, ordenada y sistemática información sobre objetivos, políticas, atribuciones, organización yprocedimientos de los órganos de una institución; así como las instrucciones o acuerdos que se consideren necesarios para la ejecución del trabajo asignado al personal, teniendo como marco de referencia los objetivos de la institución.


EMPRESA
La empresa es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil,de acuerdo con las exigencias del bien común.



LEY
Es una norma jurídica dictada por el legislador, es decir, un precepto establecido por la autoridad competente, en que se manda o prohíbe algo en consonancia con la justicia. Su incumplimiento trae aparejada una sanción.

AUDITORIA
La auditoría es una función de dirección cuya finalidad es analizar y apreciar, con vistas alas eventualeslas acciones correctivas, el control interno de las organizaciones para garantizar la integridad de su patrimonio, la veracidad de su información y el mantenimiento de la eficacia de sus sistemas de gestión.

VISION
Descripción de un escenario altamente deseado por la dirección general de una organización. Capacidad de ver más allá del tiempo y el espacio, para construir en la mente un estadofuturo deseable que permita tener una claridad sobre lo que se quiere hacer y a dónde se quiere llegar en una organización.

MISION
Finalidad pretendida por una empresa o definición del papel que desea cumplir en su entorno o en el sistema social en el que actúa, y que real o pretendidamente, supone su razón de ser. 

OBJETIVO
Elemento programático que identifica la finalidad hacia la...