Gol De Colo Colo
Páginas: 8 (1828 palabras)
Publicado: 20 de junio de 2012
Actualidad Gerencial
C ASOS P R ES ENTADOS
PARA
F I N ES
DE
C APACITACION
Y
D I SCUS ION ES
DE
G RU POS
La Oficina Distrital de Salud de Concepción Considera las Implicaciones de Sus Nuevas Responsabilidades sobre Sus Recursos Humanos
El Funcionario de la Oficina Distrital de Salud de Concepción, Gerardo Gómez, y su equipo administrativo compuesto por Moira Apaza, Jefadel Servicio de Planificación Familiar; Graciela Méndez, Jefa del Servicio de Salud Materno-Infantil; Remberto Marín, Encargado de Inmunizaciones; Mario Aguilar, Coordinador de Capacitación; y Miriam Muñoz, Contadora, se sentaron alrededor de una mesa en la sala de reuniones del personal. El funcionario de la oficina distrital Gerardo Gómez dio inicio a la reunión. “Bienvenidos, colegas. Comoustedes ya saben, han estado circulando rumores durante varios meses referentes a los cambios en la estructura administrativa de los servicios de salud en nuestra región. En las reuniones celebradas en la Oficina Regional la semana pasada, nos informaron oficialmente de dos cambios importantes en la estructura administrativa de nuestro programa de salud distrital: • Todas las personas que seencuentran trabajando a nivel distrital se convertirán en empleados distritales y ya no se las considerará como empleados de la Oficina Regional. Sus cargos serán administrados por la Oficina Distrital de Salud, que se responsabilizará de la determinación de los niveles de contratación de personal, las contrataciones y despidos de personal, el desarrollo de aptitudes y el desempeño gerencial. La OficinaRegional proporcionará a cada Oficina Distrital de Salud una cantidad fija de fondos en forma anual. Nosotros debemos preparar un presupuesto anual, presentarlo a la Oficina Regional para su aprobación y debemos rendirle cuentas de la administración de nuestras finanzas.” La audiencia del salón comenzó a cuchichear a medida que el equipo reaccionaba ante estas noticias. Graciela Méndez respondióprimero. “A mí me parece que el tema de las implicaciones sobre los recursos humanos nos debería causar preocupación. Si nos responsabilizaremos de administrar a todo el personal de nuestro distrito, entonces sería una buena idea familiarizarnos con esos trabajadores, sus cargos, responsabilidades, aptitudes y salarios. ¿La Oficina Regional cuenta con esa información?” “Usted ha planteado un temaimportante,” dijo Gerardo Gómez. “Hoy mismo debemos enfocar el aspecto referente a las implicaciones de estos cambios sobre los recursos humanos. Lamentablemente, la Oficina Regional no cuenta con información confiable referente al personal de nivel distrital. Debemos recolectarla nosotros mismos. Esa información nos ayudará a evaluar nuestras necesidades de personal, sus aptitudes y elfinanciamiento que se requerirá.” “Los administradores de los centros de salud nos han estado diciendo que tenemos demasiado personal capacitado en algunos centros de prestación de servicios y que carecemos de personal suficiente en otros,” dijo Remberto Marín. “Deberíamos transferir personal de un centro a otro.” “La moral y la productividad del personal ya se encuentran en su punto más bajo después de muchotiempo, con los rumores que han estado circulando con respecto a estos cambios,” dijo Miriam Muñoz. “Algunos
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Volumen VIII, Número 1, 1999
Caso de Estudio para Recursos Humanos: Su Activo Más Importante
Caso de Estudio: Recursos Humanos
administradores se han visto en dificultades para brindar una cobertura constante, debido a que la gente no está acudiendo a sus fuentes detrabajo.” “Una vez que hayamos identificado nuestras necesidades de personal y sus niveles de capacitación y aptitudes así como la ubicación de los mismos, también tendremos que administrarlos,” comentó Moira Apaza. “El sistema de desempeño gerencial de la Oficina Regional no cuenta con políticas y pautas claras para la revisión del desempeño. Muchos miembros del personal se han estado quejando durante...
C ASOS P R ES ENTADOS
PARA
F I N ES
DE
C APACITACION
Y
D I SCUS ION ES
DE
G RU POS
La Oficina Distrital de Salud de Concepción Considera las Implicaciones de Sus Nuevas Responsabilidades sobre Sus Recursos Humanos
El Funcionario de la Oficina Distrital de Salud de Concepción, Gerardo Gómez, y su equipo administrativo compuesto por Moira Apaza, Jefadel Servicio de Planificación Familiar; Graciela Méndez, Jefa del Servicio de Salud Materno-Infantil; Remberto Marín, Encargado de Inmunizaciones; Mario Aguilar, Coordinador de Capacitación; y Miriam Muñoz, Contadora, se sentaron alrededor de una mesa en la sala de reuniones del personal. El funcionario de la oficina distrital Gerardo Gómez dio inicio a la reunión. “Bienvenidos, colegas. Comoustedes ya saben, han estado circulando rumores durante varios meses referentes a los cambios en la estructura administrativa de los servicios de salud en nuestra región. En las reuniones celebradas en la Oficina Regional la semana pasada, nos informaron oficialmente de dos cambios importantes en la estructura administrativa de nuestro programa de salud distrital: • Todas las personas que seencuentran trabajando a nivel distrital se convertirán en empleados distritales y ya no se las considerará como empleados de la Oficina Regional. Sus cargos serán administrados por la Oficina Distrital de Salud, que se responsabilizará de la determinación de los niveles de contratación de personal, las contrataciones y despidos de personal, el desarrollo de aptitudes y el desempeño gerencial. La OficinaRegional proporcionará a cada Oficina Distrital de Salud una cantidad fija de fondos en forma anual. Nosotros debemos preparar un presupuesto anual, presentarlo a la Oficina Regional para su aprobación y debemos rendirle cuentas de la administración de nuestras finanzas.” La audiencia del salón comenzó a cuchichear a medida que el equipo reaccionaba ante estas noticias. Graciela Méndez respondióprimero. “A mí me parece que el tema de las implicaciones sobre los recursos humanos nos debería causar preocupación. Si nos responsabilizaremos de administrar a todo el personal de nuestro distrito, entonces sería una buena idea familiarizarnos con esos trabajadores, sus cargos, responsabilidades, aptitudes y salarios. ¿La Oficina Regional cuenta con esa información?” “Usted ha planteado un temaimportante,” dijo Gerardo Gómez. “Hoy mismo debemos enfocar el aspecto referente a las implicaciones de estos cambios sobre los recursos humanos. Lamentablemente, la Oficina Regional no cuenta con información confiable referente al personal de nivel distrital. Debemos recolectarla nosotros mismos. Esa información nos ayudará a evaluar nuestras necesidades de personal, sus aptitudes y elfinanciamiento que se requerirá.” “Los administradores de los centros de salud nos han estado diciendo que tenemos demasiado personal capacitado en algunos centros de prestación de servicios y que carecemos de personal suficiente en otros,” dijo Remberto Marín. “Deberíamos transferir personal de un centro a otro.” “La moral y la productividad del personal ya se encuentran en su punto más bajo después de muchotiempo, con los rumores que han estado circulando con respecto a estos cambios,” dijo Miriam Muñoz. “Algunos
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Volumen VIII, Número 1, 1999
Caso de Estudio para Recursos Humanos: Su Activo Más Importante
Caso de Estudio: Recursos Humanos
administradores se han visto en dificultades para brindar una cobertura constante, debido a que la gente no está acudiendo a sus fuentes detrabajo.” “Una vez que hayamos identificado nuestras necesidades de personal y sus niveles de capacitación y aptitudes así como la ubicación de los mismos, también tendremos que administrarlos,” comentó Moira Apaza. “El sistema de desempeño gerencial de la Oficina Regional no cuenta con políticas y pautas claras para la revisión del desempeño. Muchos miembros del personal se han estado quejando durante...
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