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Mariana Fonseca Hernández
GRID DE VENTAS
Orientado a la gente:
Soy amigo del cliente, deseo comprenderlo, reaccionar a sus sentimientos e interesesde forma que yo le agrade, es el lazo personal con el que determina que yo me compre.
Orientado a la resolución de problemas
Interrogo al cliente paraconocer todas las necesidades que mi producto tiene que satisfacer, ambos trabajamos hacia una correcta decisión de compra, por su parte que le proporcionalos beneficios que espera:
Orientado hacia una técnica de ventas
Tengo una rutina debidamente probada para hacer que el cliente compre, con ello lomotivo a través de una “personalidad” combinada y énfasis en el producto.
Tómelo o Déjelo
Pongo el producto ante el cliente para que se venda por si mismo.Orientado a empujar el producto
Tomo al cliente por mi cuenta y lo presiono hasta que me compre.
GRID DE COMPRAS
Fácil de Convencer
Cuando unvendedor que me agrada me recomienda algo, ese algo tiene que ser bueno y lo mas probable es que lo compre
Comprador de Soluciones
He investigado misnecesidades y busco un producto especifico que la satisfaga lo mejor posible de acuerdo con el precio que puedo pagar.
Comprador de PrestigioLa mejor guía paracomprar es la experiencia de los demás, comprobado por el tiempo, el prestigio de un producto puede darme prestigio a mi si lo compro.
Indiferenciacompleta
Evito hablar con vendedores hasta donde me es posible, me cansan, si hay riesgo de que yo cometa un error, pongo a mi jefe o alguna otra persona