GRUPO 1 TAME PROYECTO FINAL

UNIVERSIDAD ESPIRITU SANTO 
FACULTAD DE  ECONOMÍA Y CIENCIAS EMPRESARIALES 
  

 
  

TEMA: TAME – LÍNEA AÉREA DEL ECUADOR 
 INTEGRANTES 
∙ DIANA BECERRA 
∙ EDUARDO CERVANTES 
∙ ANA MARIA TAMAYO 
∙ ASTRID VINCENT 
  
MATERIA: COMERCIO ELECTRÓNICO 
 DOCENTE: FRANCISCO BOLAÑOS 
 FECHA: 8 DE DICIEMBRE DEL 2014  
 

 

 

 

  

ASTRID 
1.         ​
   INTRODUCCION 2.           MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LÍNEA  
3.           ¿ COMO COMPRAN LOS CONSUMIDORES? 
4.           CONFIANZA, UTILIDAD Y OPORTUNIDADES EN MERCADOS EN LÍNEA 
5.            PLATAFORMA DE MARKETING 
 
DIANA 
1.  TRADICIONALES HERRAMIENTAS EN LÍNEA DE MARKETING. 
2.  SISTEMA DE RED DE PUBLICIDAD. 
3.  MARKETING SOCIAL . 
4.  MARKETING TWITTER . 
5.  MARKETING BLOG . 
6.  MARKETING VIRAL 
 
 
ANA 
1.            ​MOBILE MARKETING.  
2.            ​
APP MARKETING. 
3.            ​
THE MASS MARKETING PERSONALIZATION. 
4.            ​
THE REVOLUTION IN INTERNET MARKETING TECHNOLOGY. 
5.            ​
WEB TRANSACTION LOG. 
 
EDUARDO  
1.            ​
DATABASE  
2.            ​
DATA WAREHOUSE 
3.            ​
DATA MINING 
4.            ​
DATABASE, DATA WAREHOUSE AND DATA MINING 
5.            ​
BIG DATA. 6.            ​
CONCLUSION 
  

ASTRID 
 
INTRODUCCIÓN 
En los  últimos años  el comercio electrónico  ha  transformado  el mundo de los negocios 
acercándose  cada  vez  más  a  las  personas  a   través  de  la  innovación y el  cambio.  El 
avance  de  las  comunicaciones  ha  permitido  acortar  distancias  y  proponer  variedades de servicio que antes se encontraban fuera del alcance de la mayoría de las personas. 
El  marketing  en  línea  forma  parte  del  comercio  electrónico  el  cual es muy importante 
debido  a  la  aplicación  de  diferentes  aspectos  que  contribuyen  a  las  actividades  de 
marketing dirigidas a lograr la retención de consumidores.   
En  este  documento  se va analizar los  diferentes aspectos de  marketing en  línea  de la 
empresa  TAME,  compañía  de  aerolíneas  más  grande  a nivel  nacional  con  base  en 
Quito­Pichincha,  se  dedica  al  transporte  aéreo  de  personas  y  de  cargas  con  dieciséis 
destinos  en  el  interior  del  país  y  hasta  el  momento  ocho  en  el  exterior;  alrededor  de 
5800 pasajeros  diarios  se  transportan  en rutas  nacionales e internacionales. A  lo largo 
del  año  2013  la  aerolínea  transportó  1´860.758  pasajeros  en  rutas nacionales  y 
273.928  en  vuelos  internacionales,  el  mismo   año  realizó  un  total  de  30.952  vuelos 
(TAME, 2014) 
  
 MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LÍNEA. 
 ​
Clickstream marketing 
A  pesar  de  las  grandes  ventajas  que  se  pueden  obtener  del  clickstream  marketing, 
TAME  utiliza  esta  herramienta  para  su  publicidad  pero  le  falta  aprovechar  otras características  de  la  misma.  TAME  como   empresa  utiliza  algunos  factores  como  “el 
suministro  de  información  personal”  del  cual  se  obtienen  datos  como  los  correos 
electrónicos  para  las  promociones,  los  descuentos,  etc.  ;  también  utiliza  otro  factor 

“número  de  días  desde  la  última  compra”  para  saber  cuáles  son  sus  clientes frecuentes, segmentarlos, y darles un trato especial. 
En  este  punto  se  le  recomienda  a  TAME  que  haga  uso  de  estos  factores  pero  yendo 
más  allá  de  los  usos  comunes, por ejemplo el  historial  de  compra del consumidor para  
que  le  puedan  ofrecer  a  sus  clientes  promociones  a los  destinos  que más visita  como 
se utiliza en la  página de Amazon; en su sitio web crear un segmento donde aparezcan promociones personalizadas  según el  tipo  de cliente  o  hacer  uso de los datos “correos 
electrónicos” y enviarles promociones personalizadas.  
  
 ¿CÓMO COMPRAN LOS CONSUMIDORES? 
 ​
Motores de búsqueda 
Los  motores  de  búsqueda  son  esencialmente  importante  debido  a  que  le  permiten al 
usuario  encontrar  información  sobre  cualquier  tema ...