GRUPO CISNEROS

Grupo Cisneros:
Un caso (íngrimo) de éxito venezolano
Gustavo Cisneros es el único empresario venezolano que se ha labrado un nombre en el ámbito
internacional. Este hombre, quien figura rutinariamente en la lista de los empresarios más
adinerados y poderosos que publica la revista Forbes, es un enigma para la mayoría de sus
conciudadanos. ¿Cómo lo logró? ¿Por qué él? ¿Por qué no hay docenas comoél? Las respuestas a
estas interrogantes no son sencillas
Hoy por hoy, el Grupo (Gustavo) Cisneros es principalmente un conglomerado de comunicaciones y tecnología
informática, con intereses en las áreas de transmisión y programación televisiva, música y prestación de servicios de
acceso a Internet, al igual que en la industria cervecera y en el béisbol profesional.
El Grupo también compartenegocios con el primo de Gustavo, Oswaldo Cisneros, en telefonía (Bell South que, entre
otras cosas, controla a la empresa venezolana Telcel) y en bebidas gaseosas (Panamco, una importante concesionaria de
Coca-Cola que, a su vez, es propietaria de Embotelladora Coca-Cola Hit de Venezuela). El año pasado, la revista
mexicana Expansión informó que el grupo empleaba a más de 37.000 personas en 40países.
En su condición de conglomerado de propiedad privada, el Grupo Cisneros no publica cifras detalladas sobre sus
ventas y utilidades. Lo que sí se sabe es que el conglomerado abarca al menos 70 importantes compañías con ventas
anuales por el orden de $3.500 millones y más de 35.000 empleados. Sus mercados principales son los de
telecomunicaciones, medios de comunicación, entretenimiento,tecnología, minería, bebidas y bienes de consumo.
Aproximadamente una décima parte de los activos del grupo está ubicada en Venezuela. Como corresponde a su
condición de corporación mundial (si bien mayormente latinoamericana), las actividades no venezolanas del grupo en el
área de medios se coordinan desde Miami, a través de Cisneros Television Group.
Entre sus tenencias principales figuran AOL LatinAmerica (50%), Ibero-American Media Partners (Latin American
Media Investments, 50%), Playboy TV Intl. (derechos de transmisión para el Reino Unido, España, Portugal, Japón y
América Latina; y sólo en castellano para Estados Unidos, 80%) y Galaxy Latin America (transmisión satelital de
televisión a través de DirecTV, 22%), al igual que el canal venezolano Venevisión.

Un poco de historia
Diego Cisneros(nacido en 1911) y su hermano, Antonio (nacido en 1907), nacieron en La Habana, de padre cubano, el
Dr. Diego Jiménez de Cisneros y Govantes (médico) y madre venezolana, María Luisa Bermúdez Martínez de Cisneros.
El Dr. Cisneros murió en 1914, dejando una viuda de 36 años de edad y dos hijos, uno de tres años y el otro de siete.
Después de la guerra, la viuda de Cisneros se mudó a Trinidad, dondese habían asentado varios miembros de su
familia. En ese país, Diego culminó su educación primaria y secundaria, graduándose de primero o segundo en su
promoción. También demostró las primeras señales de su futuro como empresario al producir helados caseros para
venderlos en las calles de Puerto España, y aprendió de su madre cómo producir papelón para su venta a los venezolanos
que vivían en laisla.
Así, no fue sino hasta 1928 que los muchachos emigraron a Venezuela. Con su conocimiento del inglés, los dos
jovencitos no tardaron en hallar empleo en Caracas: Antonio con Shell y Diego con Royal Bank of Canada, con un salario
de Bs.155 al mes. Poco después, Diego cambió de empleo y comenzó a trabajar con una distribuidora de automóviles,
ganando Bs.250 al mes. Dos años más tarde habíaahorrado lo suficiente para la cuota inicial de un camión de volteo. Y al
poco tiempo el camión fue transformado en un autobús, convirtiéndose así en la primera de una línea de 400 unidades.
La clave del éxito de la línea fue la calidad del servicio, precios competitivos (por lo general una locha, ó Bs.0,12½) y
una fuerte identificación con el consumidor. En una demostración temprana de su...