grupo de mejora continua

¿QUÉ ES MEJORA?
Tal como la utilizaremos aquí, “Mejora” significa: La creación organizada de un cambio beneficioso. El logro de niveles de rendimiento sin precedentes. Un sinónimo es “Ruptura” Esaplicable a los conceptos de Calidad que hemos definido.
¿Mejora continua?
Según la iso 9000:2006: “actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos”.
James Harrington(1993), para él mejorar un proceso, significa cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable.
Eduardo Deming (1996), según la óptica de este autor, la administración de la calidad totalrequiere de un proceso constante, que será llamado Mejoramiento Continuo, donde la perfección nunca se logra pero siempre se busca.
Fadi Kabboul (1994), define el Mejoramiento Continuo como unaconversión en el mecanismo viable y accesible al que las empresas de los países en vías de desarrollo cierren la brecha tecnológica que mantienen con respecto al mundo desarrollado.
“Es un proceso quedescribe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo del tiempo.”
¿Qué son los grupos de mejora continua?
Son unaherramienta para la gestión del conocimiento; la idea es mejorar los productos, los servicios y los procesos de la organización y cuya misión es proponer soluciones a procesos y actividades potencialmentemejorables.
Sus principales características son:
1. Se focaliza en la resolución de un tema.
2. Su función es identificar, analizar y proponer soluciones.
3. Es un equipo interdisciplinario,constituido por personas de diferentes unidades y perfiles profesionales.
4. Se gestiona con una estructura de responsabilidades definida, con un plan de trabajo y con objetivos medibles.
5. Utilizaherramientas de mejora de la gestión.
6. Se disuelve una vez cumplidos el/los objeticos propuestos.
Está conformado por:
Un líder: Es la persona que dirige el grupo de mejora (GM) enfocándose en...