Grupo Focal
Páginas: 2 (307 palabras)
Publicado: 8 de junio de 2012
GRUPO FOCAL
Definición.
Es una técnica de “levantamiento” de información en estudios sociales. Su justificación y validación teórica se funda sobre una verdad básica, en el sentido de ser unarepresentación colectiva a nivel micro de lo que sucede a nivel macro social, toda vez que en el discurso de los participantes, se generan imágenes, conceptos, lugares comunes, etc., de una comunidad ocolectivo social. Básicamente un grupo focal es un método de investigación colectivista, más que individualista, y se centra en la pluralidad y variedad de las actitudes, experiencias y creencias delos participantes, y lo hace en un espacio de tiempo relativamente corto.
Metodología de Grupo focal.
* Determinar el área y tema que se desea analizar
* Determinar los objetivos de lainvestigación
* Determinar la conformación del o los grupos de trabajo
* Determinar el guía o facilitador del grupo focal
* Determinar el tiempo que se va a emplear en el desarrollo del trabajo* Determinar el se va a trabajar ( dinámica de la sesión)
Definición de calidad.
La calidad es el proceso permanente de construcción y el mantenimiento de las relaciones mediante la evaluación,anticipar y satisfacer las necesidades implícitas y explícitas.
Relación entre calidad y planificación
La calidad es un conflicto entre clientes y proveedores, sobre todo cuando las entregas noestán adecuadamente definidas dentro de las especificaciones de un producto. | La planificación permite diseñar el camino que se va a seguir en la preparación de un producto |
La calidad se basa enlas características que se propone para el desarrollo de un producto | La planificación está condicionada por el logro de determinadas características que permiten solucionar necesidades |
Lafiabilidad es un factor importante a la marca o imagen de la empresa, y se considera una dimensión fundamental de la calidad por la mayoría de los usuarios finales.
| La planificación determina los...
Definición.
Es una técnica de “levantamiento” de información en estudios sociales. Su justificación y validación teórica se funda sobre una verdad básica, en el sentido de ser unarepresentación colectiva a nivel micro de lo que sucede a nivel macro social, toda vez que en el discurso de los participantes, se generan imágenes, conceptos, lugares comunes, etc., de una comunidad ocolectivo social. Básicamente un grupo focal es un método de investigación colectivista, más que individualista, y se centra en la pluralidad y variedad de las actitudes, experiencias y creencias delos participantes, y lo hace en un espacio de tiempo relativamente corto.
Metodología de Grupo focal.
* Determinar el área y tema que se desea analizar
* Determinar los objetivos de lainvestigación
* Determinar la conformación del o los grupos de trabajo
* Determinar el guía o facilitador del grupo focal
* Determinar el tiempo que se va a emplear en el desarrollo del trabajo* Determinar el se va a trabajar ( dinámica de la sesión)
Definición de calidad.
La calidad es el proceso permanente de construcción y el mantenimiento de las relaciones mediante la evaluación,anticipar y satisfacer las necesidades implícitas y explícitas.
Relación entre calidad y planificación
La calidad es un conflicto entre clientes y proveedores, sobre todo cuando las entregas noestán adecuadamente definidas dentro de las especificaciones de un producto. | La planificación permite diseñar el camino que se va a seguir en la preparación de un producto |
La calidad se basa enlas características que se propone para el desarrollo de un producto | La planificación está condicionada por el logro de determinadas características que permiten solucionar necesidades |
Lafiabilidad es un factor importante a la marca o imagen de la empresa, y se considera una dimensión fundamental de la calidad por la mayoría de los usuarios finales.
| La planificación determina los...
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