Grupos y equipos de trabajo

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES

Tipos de Grupos Organizacionales
Grupos permanentes Producción =
Equipos de modernización

Ejemplos

Dimensión temporal
Grupos temporales

Finalidad

Toma de decisiones y sol. de problemas Desarrollo de productos = y/o servicios Solución de Conflictos, etc..

Formales

Nivel de formalidad
Informales

Nivel estratégico LíneaDiferenciación vertical

Nivel táctico Asesoría Nivel operativo

Nivel jerárquico
Diferenciación horizontal

Servicios especializados
1

\Storm\MSEG\ forycap\cedocse\ pdf para colgar \capacitacion y formacion\capacitacion policia\Olivera Ercilia Grupos y Equipos de Trabajo.doc

Equipos de Modernización del Estado

Roles
Rol: es una serie de patrones esperados de conducta que se leatribuyen a alguien que ocupa un puesto determinado en una unidad social. • Identidad • Percepción • Expectativas • Contrato psicológico • Conflicto de roles

Roles en un grupo
• Roles de tareas: Relacionados directamente con el trabajo del grupo, son fundamentales para asegurar el cumplimiento de los objetivos, y se relacionan con las tareas de iniciar la acción, pedir información, informar,pedir opinión, opinar, coordinar, criticar, elaborar, evaluar, etc.

• Roles de mantenimiento: Son los que están relacionados directamente con la constitución del grupo como red de relaciones entre personas. Se refieren a acciones de conciliar, legislar, obstruir, dominar, estimular, agredir, registrar, apoyar, buscar reconocimiento, buscar ayuda, invitar a participar, alentar.

• Rolesindividuales conflictivos: Son conductas con las que el individuo trata de satisfacer necesidades de tipo personal, que no poseen importancia (o son negativas) para el resto de los miembros, y que pueden obstaculizar y dificultar el trabajo colectivo. En este grupo de roles están incluidos el agresor, el bromista, el dominador, el presumido, el egoísta, el buscador de reconocimiento, etc.

Roles deequipo: Se refieren a nuestro modo individual, personal, de comportarnos, de contribuir a la tarea y de relacionarnos con otros personas en el trabajo. Son personales, intuitivos y emocionales.

\Storm\MSEG\forycap\cedocse\pdf para colgar\capacitacion y formacion\capacitacion policia\Olivera Ercilia Grupos y Equipos de Trabajo.doc

2

Roles mentales
Creativo Especialista Fuente de ideas einnovación para el equipo. Aporte el saber especializado sobre el que se basa el servicio o el producto del equipo. Analiza las ideas y sugeren-cias, tanto internas como exter-nas, evalúa su viabilidad y su adecuación a los objetivos.
Estimula y aguijonea al equipo hacia la acción. Fuente de transformación de las ideas en acciones. Realiza un seguimiento conti-nuo de las tarea, buscando elcumplimiento de los plazos y los mayores niveles de perfec -ción.

Fases iniciales de un proyecto o cuando el mismo se atasca. Aporta conocimientos y técnicas que poca gente puede dominar. Fuerte razonamiento crítico. Propor-ciona la compensación adecuada frente a la originalidad del “Creador” y al fuerte empuje del “Impulsor”.
Genera acción y su trabajo prospera bajo la presión. Aporta métodos ytécnicas para las aplicaciones prácticas. Imprime un claro sentido de la ur-gencia dentro del equipo y es útil a la hora de cumplir los plazos esta-blecidos.

Evaluador

Roles de acción
Impulsor Implementador Finalizador

Roles sociales
Cohesionador Fomenta la unidad y las rela-ciones Fomenta la unidad y las relaciones armoniosas entre los miembros del armoniosas. Actúa de contrapeso a la equipo.fricción y al conflicto que pueden generar los Impulsores, Creadores y Evaluadores. de Explora los recursos del exterior y Negocia hábilmente para aportar recursos establece contactos que pueden al equipo. Los mantiene en contacto con ser útiles para el equipo. la realidad de su entorno organizacional. Organiza, motiva y controla las Hace que los demás trabajen para actividades del equipo,...