Guía de riesgos psicosociales

MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS
PARA LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES EN LAS PYMES
AUTOR: La Asociación de Empresas de la Merindad de Estella (LASEME)

AÑO 2011

índice INTERACTIVO
1

Introducción ..............................................................................................................................3

2 Marconormativo....................................................................................................................4
3 Definiciones ................................................................................................................................5
4 Principales riesgos psicosociales ........................................................................6
El estrés................................................................................................................................................6
El síndrome burnout o desgaste profesional ..................................................................7
Violencia ..............................................................................................................................................8
Acoso laboral omobbing............................................................................................................9
Acoso sexual y acoso por razón de sexo..........................................................................12

5 Los efectos ..................................................................................................................................16
Los efectos del estrés..................................................................................................................16
Efectos del síndrome burnout o desgaste profesional ............................................17
Efectos de la violencia ................................................................................................................17
Efectos del Acoso laboral..........................................................................................................17
Efectos del Acoso sexual o por razón de sexo ..............................................................17

6 La evaluación de los factores y riesgos psicosociales ..................18
Normativa..........................................................................................................................................18
Procedimiento de evaluación de los riesgos psicosociales ..................................19
1-Toma de contacto con la empresa ............................................................................19
2- Recogida de información relevante ......................................................................19
3- Estudio de la población o muestra seleccionada..........................................19
4- Elección del método de evaluación. ....................................................................20
5- Análisis de los datos ......................................................................................................20
6- Elaboración de informe ..............................................................................................207- Presentación de resultados........................................................................................20
8- Planificación y seguimiento de las medidas correctoras ........................20
Método de evaluación factores psicosociales FPSICO del Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo ....................................................21
Factores psicosociales.Identificación de situaciones de riesgo.
Instituto Navarro de Salud Laboral. ............................................................................22
Método ISTAS 21, versión corta y versión media ................................................24
ISTAS 21 versión corta. ................................................................................................24
ISTAS 21 versión...