Guía del manejo adecuado del lenguaje en las relaciones laborales

Guía del manejo adecuado del lenguaje en las relaciones laborales

I. Lenguaje corporal

El lenguaje corporal en el trabajo incluye muchos de los gestos que usted encontrará fuera del trabajo.
Tenga en cuenta que sólo algunos gestos son universales, mientras que otros varían de una cultura a otra. En esta página, nos centraremos en el lenguaje corporal en el lugar de trabajoestadounidense.
En el ambiente de trabajo, no todos los gestos corporales son los mismos, mucho depende de quién los haga. Algunos gestos pueden ser aceptables en un gerente, pero no en un empleado de rango inferior, por ejemplo, la palmadita en la espalda. Algunos gestos son percibidos como de hombres, por tanto, aceptable sólo cuando los hombres hacen, por ejemplo, cruzar una pierna por la colocación de untobillo sobre la rodilla.
La siguiente lista está diseñada para ayudarle a descifrar el lenguaje corporal en el trabajo.
Capitulo 1. Lenguaje corporal en el trabajo y expresión facial





1. Una sonrisa
Puede ser auténtica cuando los ojos también están sonriendo. Parece falsa, cuando sólo la boca sonríe. Si alguien mantiene una sonrisa por mucho tiempo, puede ser visto como tonto o deltipo que le gusta complacer a la gente.
2. Los labios fruncidos
 Por lo general significan que la persona está controlando (no expresando) su disgusto.
3. Labios haciendo puchero 
Generalmente significan que la persona se abstiene de expresar una queja, un dolor o una insatisfacción de algún tipo.
4. El morderse los labios
Por lo general significa que la persona está preocupada. Tambiénpodría ser simplemente un hábito, o que trae la boca reseca.
5. Los labios entreabiertos 
Significan, o bien la persona que está coqueteando, o que no puede cerrar la boca por cualquier razón. O sea que no reaccione pensando que es coqueteo, asegúrese primero.
6. Las mandíbulas apretadas 
Son un signo seguro de estar estresado o tenso, tal vez insatisfecho con algo que usted dijo, o algo que ellosestán pensando. La gente también aprieta sus mandíbulas para que los demás no noten que sus labios tiemblan quizá a punto de llorar.
7. Cuando la cara se pone roja
La razón más común es la vergüenza, pero también podría significar que la persona está realmente enojada.
8. Cuando una persona frunce el ceño
La persona puede estar preocupada o enojada. A veces las personas tienen el ceño fruncidocasi en forma permanente y no tiene que ver con ninguna situación dada, es sólo un hábito que no refleja lo que traen en mente.
9. Una frente lisa 
Significa que la persona está serena y en paz. No necesariamente. Con la popularidad de las inyecciones de Botox, algunas personas no fruncen el ceño ya más, así que usted podría estar frente a una persona enojada con la frente lisa.
Capitulo 2.Lenguaje Corporal en el Trabajo y Gestos con la Cabeza
1. Asintiendo con la cabeza
Están haciéndonos saber que reciben nuestro mensaje. Si el asentir con la cabeza es excesivo, la persona está tratando de complacer a la persona que habla. Observe esta dinámica en una reunión, cuando los ejecutivos de más alto nivel toman la palabra, algunas personas asienten con la cabeza en exceso. Tratan decomplacer al jefe.
2. La cabeza apoyada en las manos mientras inclina la cabeza hacia atrás
Podría significar que la persona está distraída, soñando despierta, o a punto de quedarse dormida. También podría significar que es escéptica acerca de lo que está usted diciendo.
3. La cabeza inclinada hacia un lado, completamente de frente 
A usted por lo general significa que la persona le está dando suatención, dispuesta a escuchar.
4. Echar la cabeza hacia atrás 
Es generalmente el resultado de un hábito, pero a veces se hace como un gesto de defensa o sospecha, como diciendo: "¿Estás tratando de engañarme?" "¿Apoco piensas que voy a creer eso que dices?"
5. Cabeza inclinada viendo a los pies 
Podría significar pena, vergüenza, o simplemente el respeto a la autoridad. A veces, la persona...