Guía Para La Atención De Falla En Nodo Radial De La Red Metropolitana De Fibra Óptica










Guía para la atención de falla en Nodo radial de la Red Metropolitana de Fibra Óptica.
Departamento de Comunicaciones, Zona de Trasmisión Metropolitana.






Ing. Javier Carrión Mora
24 de septiembre de 2015


Introducción.
Dentro de la Zona trasmisión Valle de México Sur existen una gran cantidad de Nodos SDH que están interconectados entre sí a diferentes velocidades STM-1, STM-16y STM-64. Una de los principios fundamentales de esta red de transporte es la entrega de servicios de diferentes capacidades a un gran numero clientes internos y externos.
Dentro del diseño de la red se procura que todos estos nodos tengan una topología mixta de malla y anillo. Sin embargo, en algunas circunstancias para los enlaces de menor capacidad a veces se conectan de forma radial debido aque los costos para introducirlos al anillo se disparan y se vuelve inviable e injustificable económicamente hablando.
Ya que los estándares de calidad de servicio dentro de la empresa nos exigen 99.99% de efectividad es de vital importancia la atención de fallas en estos nodos radiales; ya que, al no contar con un respaldo al momento de existir una falla donde el nodo quede fuera de línea todoslos servicios del nodo quedarían fuera lo cual impactaría seriamente en las estadísticas dentro del Departamento.
Debido a que es prioritario atender este tipo de falas se ha elaborado esta “Guía para la atención de falla en nodo radial de la Red Metropolitana de Fibra Óptica” con el fin de maximizar la eficiencia para la atención de fallas y disminuir el impacto en las estadísticas.

Diagramade flujo del proceso.


Descripción de actividades del proceso.
Es importante mencionar que para la atención de fallas existen tres participantes fundamentales: El Centro de Operación Regional de Fibra Óptica (COREFO), El Jefe de Oficina del Departamento de Comunicaciones y el personal operativo del departamento de comunicaciones.
1. Notificación de nodo radial fuera de línea. El COREFOnotifica a Jefe de Oficina de un nodo fuera de línea y levanta un ticket para la atención de falla.
2. Asignación de personal a la falla. El Jefe de Oficina asigna personal para que atienda la falla, y abre ventana de mantenimiento para la atención de la falla.
3. Se acude a sitio para diagnosticar. El personal asignado acude al sitio de la falla para diagnosticar el origen de la misma.
4.Verificación de que el nodo este encendido. Lo primero que se debe hacer en este tipo de fallas es verificar que el nodo este encendido, en caso de que lo este debe continuar con el punto 6, de lo contrario:
a. Se revisa la alimentación en CD. Se debe medir niveles de voltaje en CD, revisar conexiones en el panel de breakers del nodo, revisar breakers y conexiones del lado del Sistema de Fuerza y asegurarsede que no existan falsos contactos.
b. Se revisa el correcto funcionamiento del Sistema de Fuerza. Revisar que las baterías estén funcionando correctamente, que los rectificadores estén operando, se debe revisar y tomar nota del panel de alarmas del Sistema de Fuerza y cotejar con COREFO la información obtenida.
c. Se revisa la alimentación en CA del sistema de fuerza. Se debe medir niveles devoltaje, revisar conexiones y breakers del lado de la alimentación de alterna del sistema de fuerza, revisar conexiones y breakers del lado del centro de carga. También es muy importante asegurarse que no haya ausencia de CA.
En caso de que se llegase a encontrar alguna falla en los puntos mencionados anteriormente esta se debe de corregir: apretar tornillería para evitar falsos contactos, cambiarbreakers si estuvieran dañados, cambiar cables de alimentación, cambiar módulos de rectificación, según sea el caso.
5. Una vez corregido el problema de alimentación y cerciorándose que el nodo haya encendido el personal operativo se debe comunicar con COREFO para validar si el nodo esta en gestión. En caso de no estarlo seguir con el punto 6, de lo contrario continuar con el punto 9.
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