Guía Para La Observación De Equipos

Team Building
Guía de observación del trabajo de los equipos

1. Comunicación a. ¿Quién habla? ¿Por cuánto tiempo? ¿Con qué frecuencia? b. ¿A quién ve cada participantecuando habla? i. A uno solo (posiblemente alguien que lo apoya, a quien considera importante, o a quien teme). ii. Hace contacto visual con todos, viendo en todas direcciones.iii. A nadie. c. ¿Quién habla después de quién, o quién interrumpe a quién? d. ¿A quién se ignora cuando habla? e. ¿Qué estilo de comunicación se usa? (asertividad, preguntas,tono de voz, gestos, etc.)El tipo de observaciones que hagamos nos dan pistas sobre las cosas importantes que ocurren en la interacción, sobre el nivel de desarrollo del equipo, sobre quiénes tienenmayor influencia, entre otras cosas. | Observaciones |
2. Toma de decisiones¿Qué proceso se utiliza para tomar decisiones? 1. Consenso (¿se prueba el consenso o se asume que hay consenso?)2. Mayoría (¿hay votación o se asume que hay mayoría?) 3. Decisiones son tácitas 4. Imposición de uno o unos miembros | |
3. LiderazgoLos procesos mediante los cuales un líder emerge sonobservables. Deben observarse simultáneamente: f. Los comportamientos individuales para asumir posiciones de dirección y control. g. El comportamiento de los miembros que está dispuesto aseguir la dirección de un líder. h. La existencia de pugnas por el liderazgo, que se manifiestan como coaliciones alrededor de dos o más personas influyentes. | |
4. Roles de tarea ymantenimientoCuando alguien habla, lo hace alrededor de lo que el equipo está tratando de conseguir (tarea), o tratando de facilitar el proceso o las relaciones entre los miembros(mantenimiento).Algunos ejemplos de roles de tarea: * Iniciación – proponer metas o tareas, definir el problema, sugerir un procedimiento. * Búsqueda de información u opiniones – búsqueda de hechos, búsqueda de...