Guia 5

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

¿Qué información se necesita para tramitar las solicitudes de vinculación a los productos y servicios

financieros?

¿Qué entiende por tramitar lassolicitudes de vinculación de los clientes?

¿Identifica la importancia de mantener actualizados los datos de todos los clientes por cada producto y

servicios financieros?

¿Cuál es la importancia de pedirunos requisitos documentales a los clientes para vincularlos a las entidades

financieras?

Realice la reflexión, y socialícela con su grupo de trabajo.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMAINTEGRADO DE GESTIÓN

Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral

GUÍA DE APRENDIZAJE

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

3.2 Actividades de contextualización eidentificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.)

1. Consultar en internet:

 Cuál es el procedimiento de recepción, radicación y trámite de solicitud de vinculación en las

 Cómose realiza el proceso de verificación y confirmación de la información comercial y qué

 Cuál es y quién realiza el proceso de aprobación.

 Que comportamiento tiene el asesor en el momento deatender a los usuarios (modales,

 Entregar un informe con la anterior información.

2. A partir de su entorno familiar y social, seleccionar y analizar un conflicto de cada entorno y

entregar en undocumento escrito.

3. Observar el video del siguiente link

http://www.youtube.com/watch?v=Fjxf9BZuRc8&playnext=1&list=PLAF2E7515252AB1EB&feature=

results_main y con la ayuda de otra personaidentifique los gestos faciales (Emociones) y los

movimientos corporales mientras sostiene una conversación tanto de pie como sentado. Realizar un

informe escrito.

3.3. Actividades de apropiacióndel conocimiento (Conceptualización y Teorización).

1. Basado en el capítulo 12 del decreto 663/93, diligenciar el formato único de vinculación de clientes

para persona natural y otro para...