Guia de estudio

¿Qué es el análisis de entorno de la industria?
Es el conjunto de factores que influyen de forma directa en una empresa y en sus acciones y respuestas competitivas.



Amenazas de nuevos entrantes

Barreras de entrada.
Economía de escalas.
Diferenciación de los productos.
Requerimientos de capital.
Costos por cambiar.
Acceso a los canales de distribución.
Desventajas de costos queno dependen de la escala.
Políticas públicas.
Represalias esperadas.

Poder de negociación de los proveedores.
Aumento de precios
Disminución de la calidad
Dominio por unas cuantas empresas
No existen productos sustitutos
La empresa no es importante para el grupo de proveedores
Los bienes son fundamentales para la empresa
Altos costos por cambio

Poder de negociación de loscompradores
Compran parte significativa de la producción
Las ventas del producto representan una parte sustantiva de los ingresos
Pueden cambiar de producto a bajo costo
No hay diferenciación

Amenaza de productos sustitutos
Cumplen con funciones iguales o similares
Azúcar – Nutra-sweet.
uE-mail – Fax – Mensajería nocturna.
Recipientes de plástico – vidrio.
Té – café.

Intensidad de larivalidad de los competidores
Numerosos competidores o competidores equilibrados.
Crecimiento de la industria.
Altos costos fijos o costos de almacenaje.
Intereses estratégicos altos.
Altas barreras para la salida

Entorno interno



Recursos.

Recursos tangibles.
Son activos que pueden verse y cuantificarse.
Recursos financieros
Capacidad de endeudamiento
Capacidad para generar fondosinternos
Recursos organizacionales
Estructura formal de las líneas de subordinación, sistemas formales de planeación, control y coordinación
Recursos físicos
Ubicación y sofisticación de la planta y equipo
Acceso a materias primas
Recursos tecnológicos
Acervo de tecnología como patentes, marcas registradas, derechos de autor, secretos comerciales
Recursos intangibles.
Incluyen activos quesuelen tener profundas raíces en la historia de la empresa y que se han ido acumulado con el transcurso del tiempo,.
Recursos humanos
Conocimiento, confianza, capacidad gerencial, rutinas de organización
Recursos de innovación
Ideas, capacidades científicas, talento e imaginación
Recursos de reputación
Reputación con los clientes y proveedores, nombre de la marca, confiabilidad en susproductos

Capacidades.


Competencias centrales.



Identificación de fortalezas y debilidades.

Actividades primarias
Servicio
Marketing y ventas
Logística externa
Operaciones
Logística interna
Actividades de apoyo
Infraestructura de la empresa
Administración de RRHH
Desarrollo tecnológico
Adquisiciones

Las 5 fuerzas de Porter




CIRCULOS DE CALIDAD

Definición: Grupopequeño de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones en su área de trabajo.

Está integrado por un reducido número de empleados de la misma área de trabajo y su supervisor, que se reúnen voluntaria y regularmente para estudiar técnicas de mejoramiento de control de calidad y productividad, con el fin de aplicarlas en la identificaciónde dificultades relacionadas con problemas vinculados a sus trabajos.

Además de la calidad se encargan de resolver problemas de coordinación y productividad.

Advierten todo lo erróneo y dan señal de alerta.

Comprende un proyecto de estudio cuya solución se alcance en no más de seis meses, regularmente en tres.

MISION
Contribuir a mejorar y desarrollar la empresa.

Respetar el ladohumano y mejorar el clima laboral.

Promover el talento de los trabajadores.

Referir tanto a una estructura de empleados como a un proceso

Estructura.
Es la forma como está integrado el grupo y se define de acuerdo con la posición de los miembros dentro de una organización empresarial. En la práctica, los Círculos de Calidad quieren un periodo prolongado de labores bajo la tutela de un...