GUIA DE LAS NORMAS ISO 14000

Guía completa de las normas ISO 14000

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Guía completa de las normas
ISO 14000

Richard B. Clementes.

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Queda rigurosamente prohibida, sin la autorización escrita de los del «Copyright»,
bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción total o parcial de esta
obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y eltratamiento informática y la distribución de ejemplares de ella mediante alquiler o
préstamo públicos.

Original English Language edition published by Prentice-Hall, Inc. Text Copyright C
1995
bv Prentice-Hall, Inc.
All Rights Reserved.

Título original: "Complete Guide to ISO 14.000"
Autor: Richard Clements
Traducido por acuerdo con Prentice Hall, Inc.
 Prentice Hall, Inc., Englewood Cllffs, N.I.1996

 para la edición en lengua castellana, Ediciones Gestión 2000 S.A.; Barcelona,
1997
Traducción: Ana García Bertrán
Diseño cubierta: Manuel Couto/ASí Disseny Visual
Primera edición: Septiembre 1997
Depósito legal: B. 36.835-1997
ISBN:
84-8088-209-3
Fotocomposición: gama, si.

Impreso por Romanyá-Valls, S.A.; Capellades (Barcelona).
Impreso en España - Printed in Spain

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A Sarah Lynn

Agradecimientos

Es imposible que una sola persona pueda escribir un libro sobre la ISO 14000.
Estoy en deuda con docenas de profesionales que dedicaron parte de su tiemyo a
ayudarme a encontrar información y a legar a interpretaciones de la norma. Ello
incluye a personas como Leon Przybylaatul, Gene Irons y Sandy Bedzls, de
Underwriters Laboratories; SteveHickel, james Fava, Joseph Cascio, Rose
Tomasello, John Smintec, Amy Zuckerman, Andre M. Everett, Lisa Hamilton, Blll
Terry, Mark Marrow, y al personal de Solution Specialists que realizaron la
inagotable tarea de clasificar toda la información.
También quisiera dar mi agradecimiento a las organizaciones que me ayudaron en
este proyecto: la Caledo'nla Township Office, el departamento de Sanidad delcondado de Kent, el departamento de Recursos Naturales de Michlgan, el
departamento de Sanidad y Seguridad Laboral de Michigan, la administración de
Sanidad y Seguridad Laboral, la Agencia de Protección Medioambiental, el centro de
Asistencia Medloambiental de Michigan, el Consejo de Acción Medloambiental del
Oeste de Michigan, la NIEHS Clearinghouse, el señor Mark Moys de la Comisión
Europea, laDetrolt Free Press, la Sociedad Norteamericana de «testado» y de
materiales, la Sociedad Norteamericana para el Control de Calidad, los Servicios de
Información CEEM, Internet, y el Grupo de Apoyo Nacional ISO 9000/14000.
También quiero dar las gracias a un elemento de la técnica que me salvó de otro
ataque del síndrome de «túnel sin salida» y que aceleró la redacción de este libro:
se trata delsistema de Voz «Kurzwell». Todo el mecanografiado y la edición de
este libro se realizó mediante un ama informática de reconocimiento de la voz. No
se lastimó ningún teclado.

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Acerca del autor

Richard Barrett Clements es presidente de Solution Specialists, una empresa
especializada en gestión y tecnologías de calidad para la competitividad
internacional.Es autor de varios libros sobre los temas de calidad, ordenadores y
gestión. Éstos incluyen los bestsellers Manual de métodos estadísticos en la
fabricación (Prentice Hall). y la cinta ISO 9000: Oportunidad desde la confusión. Se
le conoce sobre todo por su trabajo como pionero en la utilización de la tecnología
moderna para crear grupos de compañías interactivos que comparten experienciascompetitivas.
El señor Clements es uno de los fundadores del Grupo de Apoyo Nacional ISO
9000/14000. Es una organización neutral dedicada a apoyar a compañías que
deseen ser registradas con la ISO 9000/14000. El grupo de apoyo tiene oficinas en
Dublín, Irlanda y Sáo Paulo, Brasil. Numerosos grupos de apoyo locales también
están afiliados al Grupo de Apoyo Nacional.
Actualmente, el señor Clements es...