1.- Es una herramienta de incremento de la productividad que favorece un crecimiento estable y consistente en todos los segmentos de un proceso
R= Mejora continua

2.- Son aquellos planes que señalan la secuencia cronológica más eficiente para obtener los mejores resultados en cada función concreta de una empresa.
R= Los Procedimientos

3.- Privilegio exclusivo sobre la producción, explotación o venta de un producto o una idea.
R= Monopolio

4.- Dentro de la administración, lasoperaciones ______________ tienen por objeto procurar al organismo social los elementos económicos que forman la base indispensable para la adquisición, conservación y operación de los elementos materiales y humanos.
R=

5.- La siguiente gráfica representa actividades y tiempos para el control de la producción. ¿Con qué nombre se le conoce?

R=
6.- En la jerarquía de las necesidades de Maslow, ¿cuál se encuentra en el tercer escalón?
R= De afecto y Pertenencia

7.- ¿Qué clase socialsurgió como consecuencia de la Revolución Industrial?
R=

8.- Es la etapa administrativa que incluye definir metas, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades.
R= Planeacion

9.- Según Mintzberg, en una empresa el ____________ es el responsable de la motivación, activación de los subordinados, contratar personal y capacitarlo.
R= Lider

10.- Teoría que considera a una organización como un conjunto de partes relacionadas entre sí.
R=

11.- Se refiere alproceso de terminar las actividades en forma eficiente con y por medio de otras personas.
R= La Administracion

12.- Filosofía de la administración que se basa en las necesidades y expectativas del cliente:
R= Calidad Total

13.- Son los planes que se aplican a toda la organización, que establecen los objetivos generales de la organización y que buscan determinar la posición de la organización en términos de su ambiente.
R= Estructurales

14.- Se prefieren los planes _______________ [continua]

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