Guia Para Six Sigma

Proceso de Aplicación de la técnica Six Sigma.
Cualquier compañía puede beneficiarse del proceso Six Sigma: diseño, comunicación, formación, producción, administración, pérdidas, etc. Todo entradentro del campo de Six Sigma. Pero el camino no es fácil. Las posibilidades de mejora y de ahorro de costes son enormes, pero el proceso Six Sigma requiere el compromiso de tiempo, talento, dedicación,persistencia y, por supuesto, inversión económica.
En el proceso de introducción del Six Sigma, uno de los conceptos que más se aplica, son una serie de pasos conocidos por sus siglas DMAIC, con locual se busca establecer la fuente u origen de la variación. Podríamos considerarlo como una modificación del Ciclo de Deming para la “Mejora Continua” de Planear, Hacer, Verificar y Actuar.
< DDefinir el problema o el defecto
< M Medir y recopilar datos
< A Analizar datos
< I Mejorar (Improve)
< C Controlar
Cuando se utilizan los pasos arriba mencionados, es conveniente a efectosde facilitar su
aplicación responder a cada una de las siguientes preguntas:
D (Definir)
En la fase de definición se identifican los posibles proyectos Seis Sigma, que deben ser evaluados por ladirección para evitar la inadecuada utilización de recursos. Una vez seleccionado el proyecto, se prepara y se selecciona el equipo más adecuado para ejecutarlo, asignándole la prioridad necesaria.
En estafase deben responderse las siguientes cuestiones:
< ¿Qué procesos existen en su área?
< ¿De qué actividades (procesos) es usted el responsable?
< ¿Quién o quiénes son los dueños de estos procesos?< ¿Qué personas interactúan en el proceso, directa e indirectamente?
< ¿Quiénes podrían ser parte de un equipo para cambiar el proceso?
< ¿Tiene actualmente información del proceso?
< ¿Qué tipo deinformación tiene?
< ¿Qué procesos tienen mayor prioridad de mejorarse?

M (Medir)
La fase de medición consiste en la caracterización del proceso identificando los requisitos clave de los...