Guia Uno_IO_Sonia Rodrigues

UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
INGENIERÍA DE SISTEMAS




INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
GUÍA UNO


AUTOR:
SONIA ORQUIDEA RODRIGUES


EQUIPO DE TRABAJO:
DOMINGUEZ ORDOÑEZ CAMILO ADRIAN
MANSO JAIRO DIEGO
RODRIGUES DURAN SONIA ORQUIDEA



BOGOTA D.C., 11 de Octubre de 2015

Contenido
Introducción. 3
1. Actividad 1: 4
2. Actividad 2: 10
Bibliografía 27Introducción.

La Investigación de Operaciones es una materia que nos dará grandes aportes como Ingenieros y profesionales, tiene la finalidad de apoyarnos en el aprendizaje para poder plantear problemas y soluciones a través de modelos matemáticos.
En esta guía estudiaremos la historia de IO, aprenderemos sobre los conceptos básicos de los proceso primario de plantear problemas y validar lassoluciones y desarrollaremos alguns ejercicios












1. Actividad 1:
1.1. A partir de la lectura básica, realice una línea de tiempo del origen y evolución de la investigación de operaciones.

Ilustración Uno: Línea de Tiempo (Tabla de Excel)






1.2. Revise el objeto de aprendizaje etapas de un estudio de investigación de operaciones.
1.3. Elabore un mapa conceptual con las etapas de unestudio de investigación de operaciones.

Ilustración Dos: Mapa Conceptual de las etapas de Estudia de la Investigación de Operaciones






1.4. Revise los objetos de aprendizaje método simplex y ejercicio del método simplex.
1.5. Ingrese al siguiente link http://goo.gl/EtyYbl y responda las siguientes preguntas:

1.5.1. Resuma los antecedentes que llevaron a la empresa a emprender esteestudio. 

Rta: en el ultimo semestre de 1998 la empresa Merrill Lynch tuvo importantes perdidas ya que gran parte de su mercado fue tomado por empresas con servicios en línea como Charles Schwap.

1.5.2. Cite en un enunciado de una sola oración la misión general del grupo de IO (llamado el grupo de ciencia de la administración) que realizó el estudio. 

Rta: “La misión del grupo es ayudar a la toma dedecisiones estratégicas en situaciones de negocios complejas a través de modelos cuantitativos y análisis.”

1.5.3. Explique el tipo de datos que el grupo de ciencia de la administración obtuvo de cada cliente. 

Rta: “El grupo de ciencia de la administración evaluó un extenso volumen de datos a nivel de cada cliente. Para calcular con precisión el impacto en los ingresos de las nuevas opcionesde precios, se conformó una base de datos cliente integral 200 gigabytes. Fue construido con datos de 1998, que son los datos más recientes de todo el año disponible y que proporcionan un perfil de los activos de los clientes y la actividad comercial.
Reunimos información sobre cinco millones de clientes, 10 millones de cuentas, 100 millones de registros de comercio, 250 millones de registros decontabilidad, y 16.000 FAs.

Para cada cliente, se obtuvieron datos para las seis categorías de ingresos, cuatro categorías de tipo de cuenta, nueve categorías de asignación de activos, junto con los datos sobre número de operaciones, intercambios de fondos de inversión y los reembolsos, ventas de bonos cupón cero, y las compras de nuevos productos”.

1.5.4. Identifique las opciones de nuevosprecios que fueron proporcionadas a los clientes de la compañía como resultado de este estudio. 

Rta:
-Determinar los ingresos totales de riesgo solo en clientes que tenían la opción de nuevos precios donde estos eran los que pagarían menor valor. ( A esto lo llamaron Selección Adversa).
-Determinar el impacto mas realista de los ingresos basados en la probabilidad de que los clientes adopten uno delos nuevos servicios, incluso si estos no fueran las opciones mas económicas.
-Evaluar el efecto en los ingresos con distintos programas de precios, niveles de tasas muy bajas, combinar diferentes productos y características del producto.
- Evaluar el Impacto potencial sobre todos y cada uno del los Fas e identificar los que serían los mas afectados.
1.5.5. ¿Cuál es el efecto resultante sobre...