gung ho

Sistemas de Calidad

Técnicas de Toma de decisiones
(Cuantitativas y Cualitativas)

La planificación es el diseño de un futuro deseado, en ella se discuten, analizan y se plantean reglas y metas para lograr objetivos determinados.
La necesidad de planeación en el mundo empresarial ha llevado a crear muchas Técnicas para su desarrollo, las cuales nos ayudaran a lograr nuestros objetivos;además estas representarán herramientas de auxilio al administrador, empresario o negociante para efectuar dicho diseño 

Las técnicas de Planeación nos sirven para anticiparnos al futuro, minimizar riesgos, optimizar y recursos; nos ayudará mucho a la hora de tomar decisiones en nuestro negocio.



Clasificación de las Técnicas de Planeación.

Estas técnicas están clasificadas en doslas cuales son: Técnicas Cuantitativas y Técnicas Cualitativas. 

1. Técnicas Cuantitativas:

En estos tipos de técnicas se presentan la aplicación de métodos racionales (matemáticos y lógicos), esto implicara estudiar el modelo matemático establecido por la técnica que se desee aplicar, resultando siempre una cantidad numérica (índice) que puede ser comparado con otros ya establecidos.
Lastécnicas cuantitativas mas utilizadas en los negocios son:
Investigación de operaciones
Redes CPM (Método de Ruta Critica)
Redes PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión)
Arboles de Decisiones
Estudio de factibilidad
Simulación
La siete herramientas básicas de Ishikawa
Análisis de Entorno
Grafica de Gantt (de Barras)
Diagrama de Proceso y de Flujo2. Técnicas Cualitativas:

Estos tipos de técnicas se presentan métodos no matemáticos basados en confrontaciones, comparaciones, consensos, entre otros. 
Las técnicas cualitativas mas utilizadas en los negocios son:
Círculos de calidad y equipos de mejora
Tormenta o lluvia de ideas
Sinectica
Decisión por Consenso 
Delphi
Pecera
Grupos TGN
Negociación Colectiva


 TécnicasCuantitativas

1.- Investigación de operaciones
La investigación de operaciones o investigación operativa es una rama de las matemáticas que consiste en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones. Frecuentemente trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. Lainvestigación de operaciones permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la minimización de costos.


2.- Redes CPM (Método de Ruta Critica)
En administración y gestión de proyectos, una ruta crítica es la secuencia de los elementos terminales de la redde proyectos con la mayor duración entre ellos, determinando el tiempo más corto en el que es posible completar el proyecto. La duración de la ruta crítica determina la duración del proyecto entero. Cualquier retraso en un elemento de la ruta crítica afecta a la fecha de término planeada del proyecto, y se dice que no hay holgura en la ruta crítica

3.- Redes PERT (Evaluación de Programa yTécnica de Revisión)
PERT es básicamente un método para analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado, especialmente el tiempo para completar cada tarea, e identificar el tiempo mínimo necesario para completar el proyecto total.
Este modelo de proyecto fue el primero de su tipo, un reanimo para la administración científica, fundada por el fordismo y el taylorismo. No es muy común elmodelo de proyectos, todos se basan en PERT de algún modo. Sólo el método de la ruta crítica (CPM) de la Corporación DuPont fue inventado en casi el mismo momento que PERT.

4.- Arboles de Decisiones
Un árbol de decisión es un modelo de predicción utilizado en el ámbito de la inteligencia artificial. Dada una base de datos se construyen diagramas de construcciones lógicas, muy similares a...