Gurus de la calidad








Gurús de la Calidad
Edwards Deming
La calidad no es un lujo: La calidad es el grado predecible de uniformidad y seguridad, a bajo costo y acomodado al mercado.
Kaouru Ishukawa
Fueel primero que utilizo el termino “Control Total de Calidad” (TQC) en Japón. Observo que los círculos de calidad eran más importantes para la industria de servicio que para la de manufactura.
PhilipB. Crosby
Crosby afirma que la calidad esta basada en 4 principios absolutos:
Calidad es cumplir con los requisitos; El sistema de calidad es la prevención; El estándar de realización es cerodefectos; La medida de la calidad es el precio del incumplimiento.
Genichi Taguchi
Función de perdida: La calidad se debe definir en forma monetaria por medio de la función de pérdida, en donde a mayorvariación de una especificación con respecto al valor nominal, mayor (exponencialmente) es la pérdida monetario transferida al consumidor.
Shigeo Shingo
El principal argumento de su filosofía es queuna de las principales barreras para la optimización de la producción es la existencia de problemas de calidad. Su método SMED (cambio rápido de instrumental) funciona óptimamente si se cuenta con unproceso de “cero defectos”, para lo cual propone la creación de sistemas poka-yoke (a prueba de errores).


Empresa:



En las Políticas de calidad de Cemex encontramos similitudes con lafilosofía Edward Deming en el que la calidad se convierte en la mejor arma a la hora de negociar, pues al ir renovando los procesos e invertir en mejorar en la eficiencia con los productos ofrece un mejorservicio maximizando los costos de producción pero disminuyendo sus precios de venta.
Areas de mejora.
Aplicando la filosofia de Edward Deming estabeceria mediante sus principios que son aplicablesa dicha empresa, principalmente el enfoque seria dentro de las lineas de produccion, la investigacion constante e innovacion de nuevos productos orientados a una mejor calidad para la satisfaccion...