Guía Para La Evaluación Del Nivel De Integración De La Responsabilidad Social En La Gestión

Guía para la evaluación del nivel de integración de la Responsabilidad Social en la Gestión

MODELO, CUESTIONARIO Y BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN EN RSE

Agosto 2009

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Guía para la evaluación del nivel de integración de la Responsabilidad Social en la Gestión Centro Andaluz para laExcelencia en la Gestión, 2009 © Instituto Andaluz de Tecnología Autores: Miguel Ángel Carmona Calvo Victor Luis Vázquez Calvo Lorenzo Chacón Ladrón de Guevara Miguel Ángel Rivas zapata

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PRESENTACIÓN

En los últimos años han proliferado muchos documentos que aportan directrices yrequisitos para orientar a las organizaciones a llevar a cabo una gestión socialmente responsable, si bien han ocasionado en muchas ocasiones más confusión que beneficio. En este contexto, el Centro Andaluz para la Excelencia en la Gestión de IAT, con la colaboración de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía, ha desarrollado esta guía con el propósito de contribuir aclarificar esta materia para las organizaciones andaluzas y de ayudarlas a evaluar el nivel de integración de la responsabilidad social en su gestión. Las principales aportaciones de esta guía frente a otros modelos de responsabilidad social se pueden resumir en dos. Por una parte, la elaboración de esta guía ha permitido el diseño de un modelo amplio e integral en responsabilidad social, gracias ala realización de un estudio que integra los contenidos de los principales modelos ya existentes. De esta manera se asegura una buena fundamentación y un alcance completo. En segundo lugar, esta guía ofrece diferentes alternativas para evaluar el nivel de integración de la responsabilidad en la gestión, al adaptar el modelo de dos formas: mediante un cuestionario y mediante una herramientainformática. Adicionalmente, se incluyen en esta publicación experiencias prácticas de empresas destacadas en la modalidad de gestión socialmente responsable del Premio Andaluz a la Excelencia que pueden servir de referencia para aquellas otras que deseen avanzar por este camino. A todas ellas, les agradecemos su contribución y apoyo en esta iniciativa. Deseamos con esta publicación que tiene entre susmanos ayudar a su organización en la incorporación de este principio de gestión de forma fácil e intuitiva.

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ÍNDICE
1. GUÍA SOBRE GESTIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE.ANTECEDENTES, MOTIVOS Y BASES DEL ESTUDIO. 1.1. ¿POR QUÉ UNA GUÍA DE EVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?...................... 8 1.2. ¿CÓMO SE HA ELABORADO ESTA GUÍA? ............................................................................... 10 1.3. ¿CÓMO UTILIZAR ESTA GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDADSOCIAL?....................................................................................................................................... 12 ANEXO I: MODELO DE GESTIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE (MODELO GSR) AI.1. ESTRUCTURA DEL MODELO GSR........................................................................................... 20 AI.2. CONTENIDOS DEL MODELO GSR: CRITERIOS Y SUBCRITERIOS. ..................................... 23 AI.3. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL MODELOGSR........................................................................ 44 AI.4. HOJA DE VALORACIÓN FINAL DEL MODELO GSR................................................................ 45 ANEXO II: CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE EN LA ORGANIZACIÓN AII.1. INTRODUCCIÓN AL CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN........................................................ 53 AII.2. FICHAS...