guía para presentar un protocolo

Páginas: 4 (865 palabras) Publicado: 29 de abril de 2013
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

MAPA ESTRATEGICOS


MISION


Ofrecer  un servicio de excelente calidad, teniendo como ejes principales el cumplimiento, la calidad y personal calificado, conel fin de dar una satisfacción a los clientes que requieran mantenimientos preventivos y/o correctivos para sus Gasodomesticos en la ciudad de Cali, los  municipios del Valle del Cauca  y Cauca a lavez que brindamos un crecimiento financiero a nuestros accionistas.



VISION

Estar posicionada y consolidada en el mercado regional del sur occidente Y colombiano en el año 2015 como laprincipal empresa que ofrece servicios  de mantenimiento y reparación de Gasodomesticos de una manera eficiente, mediante un crecimiento financieramente sostenible, con las mejores normas técnicas  decalidad, como factor diferenciador de la competencia.

VALORES CORPORATIVOS


Serca fue creado mediante un proyecto de responsabilidad social con Gases de Occidente y el centro de capacitación DonBosco, buscando poder ayudar a los jóvenes más vulnerables de la ciudad con una vinculación laboral, además de fomentar los principios salesianos y brindar soluciones a un mercado nuevo, como los quemencionaremos a continuación:


Honestidad
Responsabilidad
Trabajo en Equipo
Espiritualidad
Servicio
Seguridad







PERSPECTIVA FINANCIERA

1. crecimiento financiero a nuestrosaccionistas.

¿Cómo maximizar el crecimiento financiero a los accionistas?
R// Mejorar la estructura de costos, analizar las compra de insumo o repuestos que son de poca rotación que pueda generarun aumento al inventario, revisar los sobres costo que hay en los procesos de mantenimiento y reparación de gasodomestico.

2. crecimiento financieramente sostenible.

¿Cómo crecer de formasrentables y sostenibles?
R// Ampliar el portafolio de servicios complementarios de Gases de occidente, hacer alianzas estratégicas con el gremio de la construcción ya que los servicios depende del...
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