habilidades de proyección




Objetivo:
Al realizar este reporte conoceremos como realizar los métodos de Stanton, Etzel y Walker enfocados hacia un proceso de negociación.

Procedimiento:
1. Analizar las estrategiasde Stanton, Etzel y Walker y los 7 pasos de ventas.
2. Elaborar un proceso de venta de un seguro.
3. Redactar quejas y posibles soluciones.
4. Redactar conclusiones.

Resultados:
Venta deseguro de retiro:
4 PASOS
Prospección: primero se buscarán clientes que se encuentren entre la edad de 40 y 50 ya que son los que podrán estar interesados en adquirir un seguro de este tipo antes deque se realice su jubilación.
Acercamiento previo: para poder adquirir información del cliente nos acercaremos mediante llamadas, visitas al trabajo donde pediremos destinos para mandar información ybuscar citas para tener platicas.
Presentación: una ves pactados los encuentros con la persona daremos la información por la cual nos encontramos ahí, enlistaremos todos los detalles que conllevannuestros servicios y brindaremos información de cómo trabajamos y experiencias de otros clientes.
Servicios posventa: una ves que el cliente este más envuelto dentro de la información brindada sedetallará cada punto y se presentarán formalmente experiencias de otros, beneficios, pasos del seguro, pagos, tiempos etc.
7 PASOS DE VENTAS
Bienvenida o saludo: al llegar con el cliente se debe deanalizar su personalidad para saber como es que se tiene que tratar con el sin perder el profesionalismo, educación y respeto al mismo. Haciéndolo sentir cómodo con lo que el encuentro traiga consigo.Identificación de necesidades: para poder conocer las necesidades del cliente realizaremos preguntas sobre las preocupaciones que se tienen al retirarse de su trabajo y como es que le gustaría o sesentiría más cómodo con ciertos beneficios del seguro, y preguntando expectativas del mismo.
Presentación del producto o servicio: dentro de este paso pondremos o enlistaremos detalladamente cada...