Habilidades directiva

Curso de Habilidades Directivas

Índice

Tema 1 Dirigir una empresa 2

Tema 2 Estrategia 6

Tema 3 Liderazgo 9

Tema 4 Orientación a Resultados 11

Tema 5 Toma de decisiones 12

Tema 6 Comunicación 15

Tema 7 Gestión del tiempo 18

Tema 8 Organización y Procesos 20

Tema 9 Gestión de equipos 23

Tema 10 Delegar tareas 27

Tema 1 Dirigiruna empresa

Dirigir una empresa es básicamente llevarla del “es” al “debe ser”. Eso hoy día significa muchas cosas: Tener la Misión clara y compartida, determinar el plan de acción para lograrlo, idear la mejor organización, las políticas, la estructura, determinar qué personas son las más adecuadas, delegar en ellas, realizar el entramado de objetivos que bajan en cascada... en una frase: eshacer frente a la complejidad.

Pero realmente, uno no dirige una empresa, ni un departamento, ni una sucursal, delegación, fábrica, equipo…uno sólo dirige personas.

Hay quien ha intentado separar el concepto de Liderazgo del de Dirección. La diferencia sería la siguiente: Dirigir es: organizar a los hombres, marcar las pautas…y Liderar entonces es enseñarles a pensar en el infinito.Realmente… ¿Se puede separar Dirigir de Liderar …?

Por otro lado, hay quien piensa que dirigir es básicamente una forma de actuar, el espíritu, la VISIÓN.

Desde esta creencia, Infinidad de consultoras de Liderazgo han impartido miles de cursos de “Dirección de Equipos” o Dirección de personas” basados únicamente en el comportamiento del Líder, en las actitudes, la motivación, etc. Con la “excusa”de que sólo se dirigen personas (y estando totalmente de acuerdo con esta premisa), se olvidan de que para que las personas estén bien dirigidas, necesitan un plan de acción eficaz, una ubicación, unos objetivos claros, simplificar los procesos, la burocracia, crear canales de comunicación e información…

Es cierto que si tuviera que elegir entre una de estas dos posturas, me inclinaría más poresta última: la del comportamiento y la actitud, ya que no hay peor cojo que el que no quiere andar.

De hecho, en las mismas condiciones, un grupo de amiguetes, en un viaje de placer en una playa del Caribe, tardarían mucho más en construir una gran balsa por diversión, que un grupo de náufragos que desean la libertad. Y por supuesto, estos últimos acabarían antes la balsa si vieran el trozo detierra al que quieren llegar, que si no lo vieran.

Si no lo ven con los ojos, entonces tendrían que hacer el esfuerzo de verlo con el corazón, si no, no hay nada que hacer. Y estoy hablando de algo tan objetivo como es “construir una balsa”.

Ahora bien, no se puede dirigir sin liderar, y no se puede liderar sin dirigir, de hecho, creo que lo que no se puede hacer es esa distinción.

Cuandonos quejamos de que el bien más escaso es la capacidad gerencial, no nos estamos refiriendo a la escasez de capacidad para organizar y planificar, ni tampoco nos referimos a la escasez de capacidad para “crear espíritu y motivar, ser buenos compañeros, y modelos”, sino a la escasez de todo ello en su conjunto.

Para concretar un poco más, si tuviese que definir, en pocas palabras, qué es lo quehacen los buenos dirigentes, elegiría las siguientes:

Informarse e informar

Tener y transmitir Visión Estratégica

Orientarse a Resultados

Delegar

Comunicar y Motivar

Aprender

Crear Equipo

Innovar.

Como puede verse, de todas estas acciones hay algunas puramente estratégicas, y otras puramente comporta mentales, pero no se pueden separar.

Hay que lograr exactamente un“comportamiento estratégico”, que engloba todas las áreas. Para simplificar aún más, para dirigir hay que coordinar el plan para ganar dinero, y a las personas; la estabilidad y el cambio.

Estos son los cuatro ejes que no hay que perder de vista.

¿Qué es dirigir una empresa…? ¿…es organizar, planificar y decidir…? ¿…es Motivar y comunicar…?, o ¿es llevarla a su “debe ser”?

¿Qué esperan...