habilidades directivas unidad 1

INTRODUCCIÓN
En esta unidad se busca conocer el concepto de la motivación en el ambiente laboral y personal; con el fin de desarrollar ambientes laborales buenos y eficaces.
Al igual se busca identificar las razones de o causas de falta de motivación para trabajar sobre ello y de esa forma generar ideas para solucionar la misma.
Debemos desarrollar y aplicar las habilidades directivas demotivación, manejo de conflictos, formación de equipos de trabajo, buena comunicación y toma de decisiones con la finalidad de resolver problemas en la vida cotidiana y laboral.
MOTIVACION
La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para queponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.

1.1 DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑO LABORAL RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN.
Los supervisores tienden a atribuir la causa del desempeño laboral deficiente a la baja motivación. Es decir, cuando los empleados fracasan en satisfacer sus expectativas de desempeño, los supervisores tienden a culpar por este resultado alesfuerzo insuficiente, muchas veces expresado en términos de falta de interés o compromiso.
Para evitar pecar de simplistas, los diagnósticos mal informados de problemas en el desempeño laboral, los directores necesitan un modelo o marco para guiar su proceso de indagación. 

Desempeño = habilidad × motivación (esfuerzo) 
Donde 
Habilidad = aptitud × entrenamiento × recursos
Motivación =deseo × compromiso

De acuerdo con estas fórmulas, el desempeño es el producto de la habilidad multiplicada por la motivación, la habilidad es el producto de la aptitud multiplicada por el entrenamiento y recursos, y la motivación es el producto del deseo y el compromiso. La aptitud se refiere a las habilidades y destrezas innatas que la persona aporta a un trabajo. Éstas entrañan capacidadesmentales y físicas, pero para muchos trabajos orientados a la persona también implican características de la personalidad. La mayor parte de nuestras habilidades inherentes pueden ser mejoradas mediante la educación y el entrenamiento.

La motivación representa el deseo y compromiso de un empleado para desempeñarse y se manifiesta en un esfuerzo relacionado con el trabajo. Algunas personas deseancompletar una actividad pero se distraen o desaniman con facilidad. La primera pregunta de diagnóstico que debe hacer el supervisor acerca de un individuo con bajo rendimiento es si las deficiencias en el desempeño de la persona radican en la falta de habilidad o en la falta de motivación. 

1. ¿Qué tan difíciles son las actividades que se asignan al individuo?
2. ¿Qué tan capaz es el individuo?3. ¿Con cuánto ahínco está el individuo tratando de tener éxito en el trabajo?
4. ¿Cuánto ha mejorado el individuo?



1.2 INCREMENTO DE LA MOTIVACIÓN Y DEL DESEMPEÑO.
La tendencia actual en las empresas es querer cultivar y mantener trabajadores motivados y comprometidos con la empresa, así se consigue un alto rendimiento y como contrapartida un mejor nivel de beneficios que se traduce enuna mejora de ganancias finales.
Los elementos fundamentales para la motivación de los trabajadores incluyen:
Elegir mejor el personal de cada puesto
Reconocer el valor de cada trabajador y de su labor.
Entrenamiento continuo.
Tratar a cada trabajador bien; con respeto y con cortesía.
Comunicar con cada trabajador de forma continua, especialmente como su trabajo contribuye al éxito de laempresa en general, escuchar e informar.
Desarrollar el sentimiento de propiedad y dar autorización para actuar de forma independiente.
Esta independencia y responsabilidad requiere exigir resultados y responsabilidad.
Enriquecer el trabajo al máximo.
Trabajadores necesitan sentir, no solo que su aportación es importante dentro del trabajo de la empresa, pero que esta importancia es reconocida....