Habilidades directivas

CAPITULO 10
LA TOMA DE DECISIONES GRUPAL Y EL MANEJO DEL COMITÉ. DIRECCION Y CONTROL DE LAS REUNIONES INDIVIDUALES.
EN ESTE CAPITULO SE ANALIZARAN DOS SECCIONES, LA PRIMERA ANALIZA LOS FACTORES QUE INTERFIEREN CON LA EFECTIVIDAD DE LOS GRUPOS DE DECISION. LA SEGUNDA DESCRIBE GUIAS Y TACTICAS QUE SON UTILES PARA DIRIGIR Y CONTROLAR LAS REUNIONES DEL GRUPO INDIVIDUAL.
FUERZAS SOCIALES YPSICOLOGICAS QUE INTERFIEREN CON LA EFECTIVIDAD DE LOS GRUPOS DE DECISION .
LA TOMA DE DECISIONES SIGNIFICA 1.- LLENA LOS REQUERIMIENTOS DE LA SITUACION DE DECISION (CALIDAD ACEPTABLE DE LA DECISION, USO ACEPTABLE DEL TIEMPO DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO, ETC), 2.- DA COMO RESULTADO QUE LOS MIEMBROS INDIVIDUALES POR LO GENERAL SE MUESTREN MAS SATISFECHOS QUE INSATISFECHOS, Y 3.- NO DIFICULTA LA CAPICIDADDEL GRUPO PARA CONTINUAR SUS FUNCIONES. ESTO DA UNA DEFINICION COMO RESULTADO QUE ES LA SIGUENTE: EFECTIVIDAD REAL DE UN GRUPO DE DECISION ES IGUAL A LA EFECTIVIDAD POTENCIAL QUE SE DEDUCE DE LOS INSUMOS COMBINADOS DE LOS MIEMBROS MENOS LAS PERDIDAS DE EFECTIVIDAD CONSECUENTES A LOS PROCESOS DEL GRUPO MAS LAS GANANCIAS EN EFECTIVIDAD QUE SE OBTIENEN DE LOS PROCESOS DEL GRUPO. DICHO MÁS BREVEMENTE,Efectividad real = Efectividad potencial - Perdidas del proceso + Ganancias del proceso

LAS PERDIDAS DEL PROCESO INCLUYEN POR EJEMPLO LA PERDIDA EN LA CALIDAD DE DECISION RESULTANTE DE QUE ALGUN MIEMBRO NO TENGA LA OPORTUNIDAD DE CONTRIBUIR CON SU CONOCIMIENTO. LAS GANANCIAS DEL PROCESO INCLUYEN LA GANANCIA EN LA CALIDAD DE LA DECISION RESULTANTE DE QUE UNO DE LOS MIEMBROS EXPRESE UNA IDEANUEVA Y UTIL COMO RESULTADO DE ESCUCHAR LA DISCUSION DE LOS DEMAS MIEMBROS.
LA EFECTIVIDAD POTENCIAL DEL GRUPO SE DETERMINA POR LO BIEN QUE SE REALICEN LAS FIUNCIONES DE PLANIFICAR, ORGANIZAR Y DOTAR DEL PERSONAL. POR LO CONTRARIO LAS PERDIDAS DEL PROCESO Y LAS GANANCIAS DEL PROCESO SE DETERMINAN PRINCIPALMENTE POR LO BIEN QUE SE REALICEN LAS FUNCIONES DE DIRIGIR Y CONTROLAR.
¿ CUALES SON LASCAUSAS DE LAS PERDIDAS DEL PROCESO?
1.- LOS MIEMBROS DEL GRUPO QUE TIENEN PERSONALIDAD DOMINANTE O FUERTES INTERESES EN LA SITUACION DE DECISION, TIENDEN A PARTICIPAR EN LA DISCUSION DEL GRUPO EN MAYOR GRADO DE LO QUE REQUIERE SU CONTRIBUCION PARA ALCANZAR LA META DEL GRUPO.
2.- LOS MIEMBROS QUE TIENEN UN ESTATUS BAJO TIENDEN A CONDESCENDER CON LAS OPINIONES EXPRESADAS POR LOS MIEMBROS QUE TIENENUN ESTATUS ALTO, CON LO CUAL SE PRIVA AL GRUPO DE LA CONTRIBUCION POTENCIAL QUE JUSTIFICABA LA INCLUSION DE ESTOS MIEMBROS.
3.- LAS PRESIONES DEL GRUPO PARA ALCANZAR LA CONFORMIDAD PUEDEN SUPRIMIR HECHOS Y OPINIONES QUE NO ESTAN DE ACUERDO CON LA DIRECCION QUE SE HA DADO AL GRUPO, O NO ESTAN DE ACUERDO CON LOS VALORES QUE SOSTIENEN OTROS MIEMBROS DEL GRUPO.
4.- A MEDIDA QUE TRANSCURRA EL TIEMPOLOS GRUPOS PIERDEN DE VISTA SU TAREA INMEDIATA.
5.- CON EL FIN DE REDUCIR LA TENSION CREADA POR LA PRESENCIA DE SU TAREA GENERAL, LOS GRUPOS DE DECISION QUE PARTICIPAN EN LA SOLUCION DEL PROBLEMA A MENUDO PRESTAN ATENCION INSUFICIENTE A LOS PASOS DE ANALISIS DEL PROBLEMA Y DE GENERACION DE ALTERNATIVAS.
6.- LOS MIEMBROS DEL GRUPO TIENDEN A UTILIZAR PARTE DE SU TIEMPO EN ESTABLECER RELACIONESINTERPERSONALES CON OTROS MIEMBROS DEL GRUPO.
7.- LAS CONTRIBUCIONES REALES DE LOS MIEMBROS INDIVIDUALES DEL GRUPO RESULTAN ADVERSAMENTE AFECTADAS POR SUS LIMITACIONES COGNOSITIVAS Y, ADEMAS, POR LAS MALAS COMUNICACIONES QUE SE PRODUCEN CUANDO INTENTAN COMPARTIR SU INFORMACION Y SUS RAZONAMIENTOS CON OTROS MIEMBROS DEL GRUPO.
GUIA 1.- AYUDE A LOS MIEMBROS DEL GRUPO A CONOCERSE.
A) ANTES DE LAPRIMERA REUNION, ENVIA A CADA UNO DE LOS MIEMBROS UN RESUMEN BIOGRAFICO DE LOS DEMAS MIEBROS.
B) PROPORCIONE UNA OPORTUNIDAD PARA QUE LOS MIEMBROS SE RELACIONEN ENTRE SI
C) PRESENTE A CADA MIEMBRO O INTENTE QUE ESTOS SE PRESENTEN ENTRE SI MISMOS.
D) EN REUNIONES PROLONGADAS, PROPORCIONE PERIODOS DE DESCANSO.
GUIA 2.- AYUDE AL GRUPO A SEGUIR EL PLAN.
A) AL PRINCIPIO DE CADA...