habilidades directivas




Índice
Introducción……………………………………………………………………………….. 3
Hotel Perla………………………………………………………………………………….. 4
Habilidades Directivas………………………………………………………………… 5
Importancia de directivos competentes………….…………………………..6
Clasificación de las habilidades directivas…………………………………. 7
Habilidades Personales……………………………………………………… 7
Habilidades Interpersonales……………………………………………… 7
Habilidades degrupo………………………………………………………… 7
Habilidades de Comunicación…………………………………………… 7
Mejora de las habilidades directivas…………………………………………. 7
Conclusiones………………………………………………………………………………. 8
Aarón……………………………………………………………………………………9
Guadalupe………………………………………………………………………… 10
Adrián……………………………………………………………………………….. 11
Ana……………………………………………………………………………………. 12
María…………………………………………………………………………………. 13Ángel…………………………………………………………………………………. 14
Conclusión General……………………………………………………………………. 15
Anexos…………………………………………………………………………………………17
Introducción

Cuando hablamos de habilidades directivas la mayoría del tiempo pensamos rápidamente en los jefes y directivos de una empresa u organización, pero no es así las habilidades directivas se muestran en cada miembro del personal de un equipo de trabajo.
Estas personasdeben tener en cuenta con que habilidades cuentan para desempeñar de una manera eficiente su trabajo y demostrar la capacidad que tienen como dirigentes.
Tomar decisiones, trabajar bajo presión, planificación, tiempo, comunicación entre otros factores son con los que tenemos que lidiar día a día en cualquier entorno productivo, pero ¿De qué manera podemos saber con qué habilidades y capacidadescontamos para llevar de manera más eficiente nuestra labor.
Para hacer un análisis estándar de como se manejan estas habilidades decidimos aplicar una serie de encuestas para medir capacidades y habilidades a los principales encargados de áreas productivas en el sector turístico, para ser mas especifico en el ramo hotelero ubicado en la ciudad de La Paz B.C.S. En el malecón de dicho puertoturístico en el ya conocido hotel Perla.
Hotel Perla es una empresa reconocida en la ciudad de La Paz en el ramo hotelero que ofrece sus servicios de hospedaje en una zona ubicada en el malecón del puerto de La Paz.



Hotel Perla
El Hotel Perla ha sido el lugar de preferencia de los visitantes de La Paz desde 1940. Su privilegiada ubicación en el corazón del centro lo hace el sitio perfecto pararecorrer está tranquila ciudad colonial. Alrededores se encontrará en la zona comercial de bancos, tiendas y boutiques, así como cafés, restaurantes, bares y antros de la ciudad. 

Amenidades del Hotel 
El Hotel Perla se caracterizamos por su Cálido Servicio y la Mejor ubicación Frente al Mar y en el Corazón del Centro de la Ciudad. Cuenta con Restaurante, Alberca, Jacuzzis, Asoleadero y otrosservicios integrados como área recreativa infantil, jardines interiores y espacios privados que se esperan que sean de total agrado.



Teléfono: 01 (612) 122 07 77
reservaciones@hotelperlabaja.com

Habilidades Directivas

Para saber más acerca de las habilidades con las que cuentan los directivos de un área más específica de nuestro entorno, hemos decidido enfocarnos a un punto muydirecto que es en el ramo turístico en el giro comercial de la hotelería, hospedaje y servicio que nos ofrece un hotel reconocido en la ciudad de La Paz, con su ubicación muy accesible para el desarrollo turístico y atractivo natural frente al mar.
Aplicando encuestas que nos mostrarían con que habilidades y capacidades cuentan los encargados de áreas especificas del hotel.
Solicitando entrevistasen otros hoteles que contaban con una ubicación similar y servicios accesibles, fue solo en este donde nos brindaron la oportunidad de realizar esta investigación de campo. Aquí fueron más amables, cordiales y atentos, igual que interesados en el tema para reforzar sus conocimientos y estudiar la manera en la que esto les ayudaría para mejorar el desempeño de sus encargados de...