habilidades directivas

Contenido
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................... 2
¿QUÉ ES EL LOCUS DE CONTROL?..................................................................................... 2
Locus de control interno .......................................................................................................... 4Locus de control externo ......................................................................................................... 4
TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD.......................................................................................... 5
2.3. COMPRENSIÓN Y APRECIACIÓN DE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES .......... 7
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................. 9

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INTRODUCCIÓN.

El autoconocimiento es un componente clave de la inteligencia emocional y una
inteligencia emocional elevada es un requisito previo para unas habilidades
directivas exitosas. La relación entre las cuatro áreas críticas del autoconocimiento
se muestra en la siguiente figura:

El conocimientopersonal nos permite reconocer nuestros propios dones y
fortalezas especiales para capitalizar nuestros talentos.

El reconocimiento personal lleva al reconocimiento y comprensión de los demás,
como dice Harris (1981):

Nada es realmente personal que no haya sido primero interpersonal,
empezando con el trauma del niño de la separación del cordón umbilical. Lo que
sabemos de nosotros
mismosproviene solo del exterior, y es interpretado por
el tipo de experiencias que hemos tenido; y lo que sabemos de los demás viene
solo de una analogía con nuestra propia red de sentimientos

Definición de autoconocimiento
Según Lanantuoni (2006), es el proceso reflexivo (y su resultado) por el cual la
persona adquiere noción de su yo y de sus propias cualidades y características.
Como todoproceso, puede ser desglosado en diversas fases, como:
autopercepción, autoobservación, memoria autobiográfica, autoestima, auto
aceptación. No puede haber, pues, autoestima sin autoconocimiento. De ahí la
importancia del autoconocimiento para el desarrollo personal y de las habilidades
directivas.

¿QUÉ ES EL LOCUS DE CONTROL?
El locus de control, también conocido como controlinterno–externo, es un
concepto que describe el hecho de que para una tarea determinada, las personas
se comportan de forma muy diferente según crean que su ejecución depende de
ellos mismos o no. Las personas que creen que el desarrollo de determinada tarea

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depende de ellos mismos tienen un locus de control interno, mientras que las
convencidas de que el desarrollo exitoso de la tarea depende defactores externos
tienen un locus de control externo.
Se considera que el locus de control es un rasgo de la personalidad estable en el
tiempo, y sitúa a las personas en un continuo según la responsabilidad que
aceptan sobre los eventos sociales que experimentan –que pueden ser positivos,
negativos o neutros–. Así se muestra el grado en que un individuo percibe el
origen de su propiocomportamiento, ya sea de manera interna o externa a él.
Cuántos problemas de actitud, responsabilidad, satisfacción y bajo desempeño,
tienen que enfrentar los gerentes, supervisores, facilitadores y los propios
empleados y obreros cuando tienen que trabajar en equipo con compañeros
carentes de iniciativa, que se muestran desinteresados en cooperar con los
demás.
Qué falta hacía en la administración unmodelo que permitiera explicar -por lo
menos parcialmente- los motivos por los cuales algunos trabajadores permanecen
a la expectativa, con una actitud dependiente, contemplativa, esperando que otros
tomen las acciones y decisiones por ellos. Muchos trabajadores van por la vida
esperando que sea la suerte la que decida su futuro, -el ascenso, la promoción, el
ser o no considerados en un...