Habilidades Sociales y Comunicación

Habilidades Sociales de Comunicación
La Comunicación
Fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en un grupo
A través de ella se obtiene información del entorno y se puede compartir con los demás.
Implica la emisión de señales para dar a conocer un mensaje
Implica que el receptor debe tener habilidades para decodificar el mensaje
El proceso revierteconstantemente entre emisor y receptor
Elementos
Emisor
Código
Proceso de codificación
Mensaje
Canal
Proceso de decodificación
Contexto
Ruido o interferencias
Niveles comunicativos
Intrapersonal
Interpersonal
Grupal
Colectiva
Masiva
Tipos de comunicación
No verbal
Lenguaje corporal
Lenguaje icónico
Verbal
Escrita
Oral
Lenguaje o comunicación verbal
Sistema de comunicaciónmás poderoso y eficaz y el atributo típicamente humano
Sistema de expresión, representación y comunicación que se apoya en un sistema de signos y reglas formalmente bien definidos y cuya utilización por un organismo implica una modalidad particular de comportamiento
Es una herramienta del hombre para mantenerse en constante cohesión con sus semejantes
Propósitos del lenguaje
Designar,clasificar, definir y limitar
Evaluar
Discutir las cosas fuera de nuestra experiencia inmediata
Para hablar del lenguaje
Dimensiones de análisis del lenguaje
Estructura o dimensión formal: sistema de signos
Funcional:
Comunicativa
Representativa: nombrar la realidad y crear categorías
Comportamental: forma de conducta
Características del lenguaje
Nivel formal
Arbitrariedad
Transmisióntradicional
Empleo del canal auditivo-vocal
Doble articulación (fonemas y morfemas
Creatividad y apertura
Dependencia de una estructura
Semántica

Función comunicativa
Retroinformación
Intercambio de roles durante el acto comunicativo
Usos imperativos-declarativo
Significados literales

Nivel comportamental
Libertad de uso
Conducta instrumental
Estructuras del lenguaje y niveles de estudioFonología
Estudio de los sonidos y su estructura. El punto de articulación se refiere al lugar concreto en el que se produce el sonido y la sonoridad es la vibración de las cuerdas vocales.

Semántica
Estudio del significado del lenguaje (léxico o vocabulario). Asignamos significado a las palabras y asignamos palabras a los conceptos. No existen los mismos conceptos en todas las culturas. Losconceptos universales no superan las 300 palabras

Sintaxis
Se ocupa del análisis de las oraciones, de cada uno de sus componentes y de la relación entre ellos

Pragmática
Es el propio uso del lenguaje en el proceso de comunicación.
Estudio de la relación que establece el lenguaje y su usuario, es decir, la forma en que las personas lo utilizan.
Comunicación no verbal
Comportamientoverbal: paralingüística
Kinesia
Proxémica
Comportamiento táctil
Olores
Indumentaria, cosmética, ornamentación
Criterios de la comunicación no verbal
Cada comportamiento no verbal está ineludiblemente asociado al conjunto de la comunicación de la persona. Incluso un solo gesto es interpretado en su conjunto, no como algo aislado por los miembros de la interacción
La interpretación de losmovimientos no verbales se debe hacer en cuanto a su congruencia con la comunicación verbal. La comunicación no verbal necesita ser congruente con la comunicación verbal y viceversa, para que la comunicación total resulte comprensible y sincera.
Necesidad de situar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional
Kinesia
Estudio de los movimientos o “kines”
Las principales fuentes decomportamiento kinésico estudiadas han sido: la postura corporal, los gestos, la expresión facial, la mirada y la sonrisa
Los gestos deben analizarse en el contexto en que se producen. Hay que tener en cuenta que cada gesto es como la parte de una frase y, al contrario que en el lenguaje oral, las frases gestuales siempre dicen la verdad sobre los sentimientos y las actitudes de quien las hace....