Habilidades sociales

SITUACIÓN 1:
Descripción:
Hace un mes tuve un incidente con un compañero en la universidad el cual se comprometió a dejarme uno de sus libros para ayudarme a realizar un examen. Este compañero yahabía realizado y superado el nombrado examen por lo que no iba a volver a necesitar su libro en un tiempo.
Se dieron varias oportunidades para que me prestase el libro y en todas aparecía algúninconveniente por su parte. En la última situación, aun habiendo quedado en un lugar y hora determinados, veinte minutos antes de la cita me llamó diciendo que se encontraba mal y le había subido lafiebre y no podía darme el libro. En ese momento mi primera reacción fue la de enfadarme y responderle mal a su propuesta de quedar otro día. El motivo de mi reacción fue debido a la proximidad del exameny el consiguiente agobio por la falta de tiempo que tenía. Debido a mi comportamiento, mi compañero se molestó. Con el paso de los días volví a hablar con él para preguntarle cómo se encontraba ypara pedirle disculpas por mi comportamiento, tras esto, aceptó mis disculpas y me prestó el libro entendiendo mi reacción provocada por la presión.
Análisis de la conducta:
En este caso, micomportamiento no fue para nada el deseado. No se produjo una escucha activa por mi parte, dado que solo estaba preocupado por mí mismo, tampoco fui empático dado que mi primera reacción no fue preocuparme pormi compañero y mucho menos fui asertivo ya que no comuniqué mis sentimientos ni necesidades.
Posibles cambios en la conducta:
Hubiese sido necesario haber empatizado más con mi compañero, tantopreocupándome por él como haciéndole saber mi agobio y frustración por el examen. Asimismo, podría haber buscado otras fuentes de consulta en lugar de hacer recaer toda la responsabilidad en micompañero.







SITUACIÓN 2:
Descripción:
Este verano me apunté a un curso de voluntariado en un centro para personas con discapacidad. Una de mis tareas era vigilar a los usuarios durante su...