Habilidades y Satisfaccion Laboral

HABILIDAD
Stephen P. Robbins, (2004), dice que:
Habilidad es la capacidad que un individuo tiene para realzar las diversas tareas de su trabajo. Básicamente, las habilidades generalmente de un individuo están compuestas por dos grupos de factores: habilidades intelectuales y físicas.

D. Lubinski y R.V. Dawis, (1998), consideran que:
Las habilidades intelectuales son aquellas quenecesitamos para poder realizar actividades mentales. Los puestos diferencian en las exigencias de las habilidades intelectuales que se requieren para su desempeño. En lo general, cuanto mayor sea el procedimiento de información que exija un puesto, mas inteligencia general y habilidades verbales serán necesarios para realizarlo exitosamente.

Stephen P. Robbins, (2004), afirma que:
Las pruebas másrecientes sugieren que la inteligencia se comprende mejor dividida en cuatro partes: cognoscitiva, social, emocional y cultural. La inteligencia cognoscitiva abarca las aptitudes que desde hace tanto tiempo exploran los exámenes tradicionales de inteligencia. La inteligencia social es la capacidad para relacionarse bien con los demás. La inteligencia emocional es la habilidad para identificar,comprender y manejar las emociones. La inteligencia cultural es la conciencia de las diferencia entre culturas y la capacidad para desenvolverse en situaciones multiculturales.

Las habilidades físicas al igual que las habilidades intelectuales cumplen una función notable en los trabajos que exigen procesar información, algunas habilidades físicas adquieren importancia para cumplir con puestos menoscalificados y más rutinarios.

Se ha hablado de que los puestos imponen distintas exigencias a quienes los ocupan y que las personas poseen capacidades diversas. El desempeño de los empleados se favorece cuando se corresponden las habilidades y el puesto. Las habilidades intelectuales y las físicas que se requieren para desenvolverse en un puesto dependen de las habilidades que se demanden.Cuando la correspondencia entre las habilidades y el trabajo están fuera de sincronía porque el trabajador posee unas habilidades que exceden con mucho los requisitos del trabajo, es probable que el desempeño laboral sea adecuado, pero todavía habrá ineficiencias en las organizaciones y posiblemente reducciones en la satisfacción del trabajador. Dado que el pago tiende a reflejar el más alto nivel dehabilidades que los empleados poseen, si éstas exceden por mucho a las necesarias para ocupar su puesto, la gerencia estará pagando más de lo que debería. Asimismo, cuando las capacidades están muy por encima de las requeridas, baja la satisfacción del empleado con su puesto si quiere aplicarlas y se siente frustrado por las limitaciones que lo sujetan.

APRENDIZAJE
Todas las conductas sonaprendidas, si queremos explicarlas y pronosticarlas debemos entender como las aprendemos. Para empezar debemos de entender que según los psicólogos el aprendizaje es cualquier cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre como resultado de la experiencia. Podemos decir que los cambios en la conducta indican que ha habido un aprendizaje y que el aprendizaje es un cambio de conducta.
¿Cómoaprendemos? Se han postulado tres teorías para explicar el proceso por el cual adquirimos modelos de conductas. Se trata de las teorías del condicionamiento clásico, el condicionamiento operante y el aprendizaje social.

Stephen P. Robbins, (2004), realiza las siguientes aportaciones de acuerdo al comportamiento humano:
El condicionamiento clásico es el que el individuo responde a un estímuloque de ordinario no producirá tal respuesta, el condicionamiento clásico es pasivo. Algo sucede y reaccionamos de una manera que surge una respuesta al acontecimiento.
El condicionamiento operante es un tipo de condicionamiento en el cual un comportamiento deseado lleva a la recompensa o a la prevención del castigo, la conducta depende de sus consecuencias. La conducta operante es una conducta...