Habitos Del Bpm

bpmIBM Software
WebSphere

Once hábitos para el éxito de los
programas de BPM
Pasos probados para comenzar con la mejora del proceso

Informe sobre liderazgo experto

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Once hábitos para el éxito de los programas de BPM

Índice
2 Introducción
3 Entregas/proyectos exitosos
Hábito n.º 1 : Verifique primero el valor de negocio.
Hábito n.º 2 : Lleve a cabo una BPM en relación conla productividad y la visibilidad.
Hábito n.º 3 : No aplique nunca el planteamiento
«una vez y ya está».
Hábito n.º 4 : No omita el análisis de procesos.
Hábito n.º 5 : Dedique tiempo a ofrecer valor.
7 Incremento de la competencia del equipo de BPM
Hábito n.º 6 : Cree un equipo completo.
Hábito n.º 7 : Haga de la autosuficiencia una prioridad.
9 Aprovechamiento de la BPM en toda la empresaHábito n.º 8 : Financie el valor... no sólo la primera
entrega.
Hábito n.º 9 : Fuerce la colaboración.
Hábito n.º 10 : Establezca propietarios.
Hábito n.º 11 : Comercialice su trabajo.
14 ¿Cuál es el siguiente paso?
15 Resumen de los 11 hábitos que conducen al éxito de
los programas de BPM
15 ¿Por qué la gestión de procesos de negocio de IBM?

Introducción
Nos dedicamos a la gestión deprocesos de negocio (BPM)
desde hace ya mucho tiempo: ¡casi una década! A menudo, al
comienzo de las iniciativas de BPM oímos a nuestros clientes
decir que tienen grandes expectativas y planes para la BPM en
su empresa ya que la consideran una capacidad clave para
impulsar la mejora del proceso en toda la empresa. Están
ansiosos por saber qué pueden hacer para garantizar el
éxito delprograma de BPM utilizando la herramienta
IBM WebSphere Lombardi Edition o productos relacionados
del paquete IBM BPM.
A lo largo del tiempo hemos recogido aquellos «hábitos» de
nuestros clientes que han demostrado tener éxito en el marco
de la BPM o a largo plazo. ¿Qué hacen nada más comenzar el
proyecto que les posiciona de forma correcta para tener éxito?
¿Cómo investigan durante todo elproceso? ¿Cómo establecen
realmente la capacidad de BPM en toda la empresa?
Hemos decidido presentar estas directrices en el marco del
libro de Stephen R. Covey The Seven Habits of Highly Effective
People. La principal conclusión a la que llega es que para poder
resultar eficaz es necesario llevar a cabo un cambio de modelo:
debemos pensar de forma diferente. Debemos superar ciertas
fases yrealizar determinados avances para poder desarrollar
nuestra capacidad de ser más eficaces. En la primera fase se
trata de trabajar en uno mismo como individuo y, en la última,
de avanzar hasta lograr convertirse en alguien que sea capaz de
tener un impacto significativo en la comunidad. La BPM
aplica esta misma estrategia.
El éxito atrae al éxito. Resulta imposible acceder a un
programacompletamente desarrollado a escala empresarial sin
tener ninguna experiencia con la BPM. Se trata sin duda de
una progresión en la que cada nivel constituye la base del
siguiente. Comience con la capacidad de llevar a cabo

IBM Software

Escoja un reto que ofrezca valor de negocio, no un simple
proyecto inicial de pequeña envergadura. Los clientes de BPM
que han tenido éxito se han lanzado aresolver un problema
empresarial importante.

Prue
ba

Formación/asesoramiento

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Demo
3

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Demo
1
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Puesta
en
marcha

Requ
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Prueba

Requ
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●

No se olvide de que la atención debe centrarse en el valor de
negocio.
Debe estar dispuesto ahacer concesiones en la primera
entrega.

Desarrollo

Mapeo
Requ
isi
t

Configuración de
la infraestructura

Semanas Semana
11 a 12
13

Semanas 4 a 10

C

Hábito n.º 1 : Verifique primero el valor de negocio.

Definición

Semanas 2-3

os

Entregas/proyectos exitosos

Semana 1

C

proyectos individuales y demuestre que puede hacerlo. A
continuación, desarrolle la...