Hablemos De Ética Y Autorregulación

Hablemos de ética y autorregulación


Introducción

“El único modo de saber de ética es vivirla”. Así comenzaba una de las reseñas de la obra escrita del doctor Carlos Llano que la revista istmo publicó hace unos meses. Esta frase no sólo resulta interesante sino conlleva a una profunda reflexión sobre el quehacer del individuo, de las empresas y de los gobiernos en la actualidad. ¿Por quénos serviría llevarla a cabo?

Desarrollo

Empresa

La falta de responsabilidad en las decisiones parece ser una constante y sucede, desafortunadamente, en todos los niveles. En el plano económico las crisis padecidas, al menos en estas últimas tres décadas, han sido consecuencia de la falta de ética en los negocios. Un ejemplo muy cercano fue la especulación de una cadena de autoserviciomexicana en la bolsa de valores en 2009 que aumentó la ya complicada situación económica mundial. Esta empresa vendió volatibilidad en un mercado en dólares, cuando su negocio es local. Por una visión de riqueza a corto plazo o por decisiones egoístas se efectúan acciones frías y fáciles sin medir consecuencias, y esto sólo por mencionar un ejemplo.

“La empresa no solamente se encuentra encontacto con el cliente al que sirve, sino en estrecha relación con una pluralidad de grupos de personas ante las cuales guarda determinada responsabilidades” . Lo que significa que la empresa está en una relación plural que incluye a los stakeholders, acreedores, proveedores, clientes y gobierno. Su acción no está determinada unilateralmente, sino las decisiones (éticas o no) tendrán directa eindirectamente repercusiones en la economía y en la sociedad.

Por lo tanto, los empresarios deben procurar satisfacer las necesidades de sus clientes (externos e internos), un ejemplo es el cuidado de la salud de los consumidores o cuidar por la integridad psicológica de sus empleados. En el plano exterior tienen que velar por el bienestar y desarrollo de la sociedad.

Continuando con el tema denegocios y empresa, la revista istmo ofrece desde hace cuatro años una sección dedicada a analizar los dilemas éticos con los que se enfrentan los empresarios actualmente en México y publicar, a través de los colaboradores, propuestas y recomendaciones posibles.

Me sorprenden los temas y los dilemas éticos que los empresarios se encuentran hoy en día, pero lo que más me sorprenden es elinterminable número de casos que surgen, y lo peor es que nos encontremos en una situación en donde “hay mucha tela de donde cortar”.

Confianza en la gestión de los directivos, escándalos empresariales que implican prácticas poco fiables, ejecutivos sin escrúpulos, malas inversiones o represalias se han vuelto casi noticia diaria en las últimas décadas. ENRON, una empresa que ejemplifica estas ideas.La falta de desarrollo ético en las empresas, empleados y sociedad crea un círculo vicioso colmado de deslealtad, corrupción y enriquecimiento ilícito, lleno de un comportamiento irresponsable y egoísta. Estos actos, además, deterioran la confianza, honestidad, rectitud, el quehacer empresarial y el crecimiento humano en las empresas. Las consecuencias: malversación de fondos, competenciadesleal, piratería, efectos negativos contra el medio ambiente y malas inversiones.

La buena noticia es que ser ético en los negocios también puede ser rentable, de entrada tendrás un personal más comprometido, leal y productivo.

El tema de la ética empresarial ha cobrado gran relevancia en nuestros días porque la propia realidad económica y empresarial exige un cambio de comportamiento. Laética empresarial no tiene porque ser un freno para el beneficio económico.

La dimensión ética y el cambio es generacional. Nuestra responsabilidad inculcar estos valores a las futuras generaciones.

“La definición de empresa estrecha y obtusa, la única razón de ser de una empresa es generar utilidades” . Lo cual no está mal, lo que está muy mal es que se genere riqueza de una manera...